Analyste - Vol d’identité et fraude à l’origination En tant qu’analyste investigation dans l’équipe de Prévention et Détection des fraudes et Contestation du Criminalité Financière, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader auprès d'une équipe qui ont comme mandat d’analyser des dossiers suspects, prévenir des fausses ouvertures de produits de crédit, détecter la personnification et devenir spécialiste dans le domaine de vol d’identité. Ainsi de communiquer votre expertise directement aux clients et de les éduquer afin de minimiser les risques de fraudes sur les produits bancaires et cartes de crédit. C’est par ton leadership, professionnalisme, ton expérience en matière de fraude et tes compétences techniques que tu auras un impact positif sur l’expérience employé et client, ainsi sur la réduction des pertes liées à la fraude. Ton emploi Prévenir et détecter les transactions à risque provenant de divers canaux aux niveaux des cartes de crédit et produits bancaires Devenir spécialisé dans la fraude liée à la personnification, vol d’identité, fausse ouverture des produits de crédit ainsi que «First‑Party abuse» Recueillir, compiler et vérifier l'exactitude de données variées et complexes Analyser et interpréter l'information recueillie afin d'en expliquer les écarts Servir nos partenaires internes et externes via appels entrants, sortants, Jira et courriel Supporter la transformation sectorielle et optimiser les mandats des équipes de la Fraude Externe Ton équipe Au sein de l’équipe Investigation, du secteur de Prévention et Détection des fraudes et Contestation du Criminalité Financière, tu travaillerais avec 10‑15 analystes et tu relèves d'un directeur. Notre équipe se démarque par son leadership, son travail agile et en équipe avec tes autres collègues. La gestion de risque et l’expérience client sont les priorités et les efforts sont axés sur la réduction des pertes ainsi que sur la satisfaction de la clientèle et des employés. Tu dois être disponible du Lundi au Dimanche entre 7h et minuit à temps plein, 37,5 heures par semaine. Prendre note que les heures d’ouverture pourraient être appelée à changer dans le futur. Nous privilégions une variété de formes d’apprentissage en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés. Prérequis Diplôme d’études collégiales ou équivalent académique, et 2 années d’expérience pertinente connexe au secteur d’activité, expertise en fraude et fortes aptitudes analytiques Expertise en produits bancaires (cartes de débit, cartes de crédit et comptes bancaires) Expérience dans plusieurs disciplines de fraude et bonne compréhension des réalités des différentes équipes de Criminalité Financière à la Banque Nationale Excellente collaboration, capacité à résoudre des problèmes, rigueur et gestion des priorités Capacité à œuvrer dans un environnement en constante évolution et excellente capacité à organiser son temps Compétences privilégiées Volonté d’apprendre et d’évoluer dans un milieu de travail stimulant et en constante évolution Souci du détail, curiosité et dynamisme Joueur d’équipe et volonté d’exercer une influence positive Capacité à s’adapter aux changements Capacité de prendre des décisions Tes avantages Programme santé et bien‑être incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Régime de retraite généreux Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employés et à leur famille Services bancaires préférentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de télémédecine Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Autres langues requises : Anglais, Français #J-18808-Ljbffr