Profil recherché Essentiel Expérience en service à la clientèle Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Communication claire et structurée Bonne maîtrise des outils informatiques Forts atouts Expérience comme technicien (VR, automobile, électrique ou similaire) Compréhension des systèmes (12V, composantes, installations) Capacité à comprendre rapidement un besoin technique client Profil comportemental Structuré et organisé Rapide dans l’analyse et la prise de décision Orienté solution et efficacité À l’aise dans un environnement dynamique Indicateurs de performance (KPI) KPI Objectif Temps de réponse client - Qualité de qualification - Réduction des erreurs de dispatch Satisfaction client - Élevée / suivi positif Opportunités de vente - Conversion sur demandes entrantes Organisation - Zéro oubli / suivi rigoureux
Conseiller(Ère) Service À La Clientèle (Service, Location, Pièces)
VANLIFE CAMPERS
montréal, montréal
Published 7 days ago
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