Prenez en charge les plaintes et demandes d'information des investisseurs dans ce rôle hybride essentiel. Apportez des réponses claires et contribuez à l'intégrité des marchés financiers à travers vos compétences en communication.Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour aider les investisseurs à comprendre leurs droits et les processus en place. Vous serez amené à examiner des plaintes variées, effectuer des recherches approfondies et transmettre des informations pertinentes aux parties concernées. Votre capacité à gérer des priorités multiples est cruciale pour réussir. Key Responsibilities:• Agir comme contact pour les plaintes du public• Fournir des informations uniformes et précises• Recueillir et analyser des données reçues des investisseurs• Consigner les plaintes et demandes reçues• Rapporter des tendances émergentes ou préoccupationsRequirements:• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication• Capacité à traiter plusieurs priorités simultanément• Connaissance des enjeux en régulation des marchés• Souci d'aider autrui et esprit d'initiative• Bilinguisme préféréAidez à façonner une expérience positive pour les investisseurs, tout en maintenant des normes élevées de service client.#J-18808-Ljbffr
Expert En Plaintes Et Demandes D'information Financière
CIRO / OCRI
vancouver, vancouver
Published 27 days ago
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