Lieu: Montréal, QC, Canada (sur place) Salaire de départ: 30,25 $ l’heure (à l’échelon 5 de l’échelle salariale : 33,63 $ l’heure) et l’occasion de faire des heures supplémentaires aux termes de notre Convention collective. Prime de poste : poste du soir - 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23 h. Poste de nuit - 1 $ par heure travaillée entre 23 h et 6 h. Direction : Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client Catégorie : Personnel syndiqué (AIMTA) Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers. Il est important de savoir ce qui suit: Priorité à la sécurité, toujours : Nous nous engageons fermement à assurer la sécurité de nos collègues et de nos clients dans tous les aspects de notre travail. Pour réussir en tant que chef préposé d’escale : Avoir une approche proactive et prendre l’initiative de favoriser les résultats peuvent réellement rehausser l’expérience client. Les chefs préposés d’escale d’Air Canada sont les ambassadeurs du Canada : En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers de partager notre personnalité canadienne unique avec le monde entier et d’offrir une expérience aussi unique que notre pays. Principales fonctions: Diriger une équipe de préposés d’escale responsables de l’efficacité des services au sol et du traitement des bagages aux appareils, tout en garantissant la sécurité et la ponctualité de ces derniers. Fournir une orientation, des conseils, de l’encadrement et de l’aide tout en assurant l’efficacité des communications. Respecter les normes de la Société en appliquant systématiquement les protocoles de sécurité et en encourageant la mise sur pied d’une culture axée sur la sécurité au sein de son équipe. Prendre des décisions efficaces et en temps opportun dans un environnement en constante évolution. Assurer le traitement précis et en temps opportun des bagages, y compris le chargement, le déchargement et le respect des correspondances entre les vols. Se coordonner avec l’équipe des correspondances pour faciliter le transfert des bagages et en assurer l’efficacité, en particulier lors des périodes de correspondance serrée. Offrir une expérience client exceptionnelle et garantir la ponctualité et l’efficacité. Guider ou tracter les appareils jusqu’aux portes d’embarquement pour l’embarquement et le débarquement des clients, ainsi que pour le chargement et le déchargement des bagages et du fret. Conduire et utiliser des véhicules et du matériel destinés à l’entretien courant des appareils. Faire preuve d’une ponctualité et d’une fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu au rythme rapide. Qualifications Connaissance de l’exploitation aéroportuaire ou des opérations côté piste. Compétences marquées en leadership et aptitudes pour la communication en vue de déléguer et d’exécuter des tâches critiques. Maintien d’un engagement ferme en faveur de la sécurité tout en respectant les normes et protocoles établis. Permis de conduire valide (il faudra conduire de l’équipement lourd côté piste). Capacité de soulever, à répétition, des charges de 32 kg (70 lb). Disponibilité pour travailler à un poste à horaire permanent dans une période de 24 heures, notamment la fin de semaine et les jours fériés. Capacité à répondre aux normes médicales d’Air Canada, notamment en effectuant un test de dépistage de drogues et d’alcool. Capacité d’obtenir et de conserver toute habilitation de sécurité en matière de transport applicable, ainsi que les autorisations supplémentaires. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails. Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné, au moment où toute offre d’emploi leur est présentée, et l’obtention de tout permis, visa ou autre autorisation susceptible d’être exigés relève de l’entière responsabilité des candidats qui postulent cet emploi. Quels sont les avantages pour vous? Avantages financiers : Régime de retraite, Régime d’actionnariat des employés, Régime de participation aux bénéfices. Bien-être et soins de santé : Régimes de soins de santé, de soins dentaires et d’assurance vie pour vous et votre famille (au besoin). Reconnaissance : Brille, le programme de reconnaissance d’Air Canada, vous permet de souligner les efforts exceptionnels. Privilèges de voyage : Un généreux programme de facilités de transport pour vous et d’autres personnes admissibles lorsque vous aurez cumulé vingt-huit (28) semaines de service. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter, les voyages selon disponibilités, les réductions sur les séjours hôteliers et les locations de voitures, les réductions de Vacances Air Canada, et plus encore. Exigences linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés à la réussite de notre Société. En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous acceptons les candidatures de toutes les personnes afin de nous doter d’un effectif varié et représentatif de la diversité de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour la suite du processus.