Directeur des Opérations TI (Microsoft Dynamics 365) Détails Région : Montréal Salaire : À discuter Tâches/Responsabilités Assurer la gestion quotidienne des systèmes applicatifs et des solutions d’entreprise dans un environnement hybride comprenant notamment un ERP Microsoft Dynamics 365 et diverses applications internes. Analyser les enjeux techniques et opérationnels afin d’identifier des pistes d’optimisation et proposer des plans d’amélioration des systèmes et des processus. Encadrer les partenaires technologiques et les ressources internes au nombre de 6 à 8 personnes. Planifier et superviser les mises à jour et l’évolution de l’environnement Microsoft Dynamics 365 tout en assurant la continuité des opérations. Contribuer à la planification budgétaire du département TI et assurer le suivi des dépenses liées aux opérations, aux partenaires externes et aux initiatives d’amélioration. Mettre en place et maintenir une documentation structurée couvrant les procédures, les politiques, les guides utilisateurs et les références techniques. Participer aux processus de gouvernance TI et de gestion du changement afin de favoriser l’adoption efficace des nouvelles solutions technologiques. Qualifications 10 années d’expérience en TI dont un minimum de 5 ans dans un rôle de gestion d’équipe. Maîtrise des environnements ERP Microsoft Dynamics 365. Expérience dans les environnements du commerce de détail ou de la distribution (atout). Excellentes compétences en mobilisation d’équipe, leadership stratégique, d’influence et de communication. Baccalauréat en informatique ou équivalent (MBA ou maîtrise en TI, un atout). Bilinguisme (Français requis, Anglais requis). #J-18808-Ljbffr