En quoi consiste l’occasion d’emploi? À titre de directeur adjoint de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrez de l’accompagnement aux membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences et leurs capacités afin d’optimiser les occasions de vente et de recommandation, de favoriser la diffusion d’information sur les technologies numériques ainsi que leur utilisation et d’encourager la résolution des problèmes au premier point de contact. Rallié avec les partenaires RBC autour d’un but, d’une raison d’être, d’une vision et de valeurs, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle. De plus, vous favorisez le perfectionnement continu de votre équipe au moyen d’activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.Quelles seront vos tâches?Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrièreProduire des résultats grâce à des activités de gestion des ventes à des habiletés en matière d’accompagnement solidesCollaborer avec votre supérieur pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et optimiser le rendement de l’équipePréconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience-client mémorableFournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestationFaire appel aux partenaires pour établir des relations professionnelles internes et externes en vue de contribuer à la réalisation des objectifs commerciauxRépondre aux besoins de la collectivité au moyen des méthodes de recrutement et des pratiques de gestion pertinentesExigencesAu moins deuxans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p.ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier)Feuille de route éloquente au chapitre de la croissance des affaires et de l’établissement de relations avec les clients et au sein de la collectivitéAu moins deux années d’expérience comme représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernières annéesPermis de vente de parts de fonds communs de placement (réussite du cours Fonds d’investissement au Canada ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale (CCS), un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonctionBilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophoneAtoutsExpérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprisesSolide compréhension des activités de gestion des ventes et capacité de diriger une équipe dans l’actionDiplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalenteSens des affaires et capacité de trouver des affaires nouvelles et de les exploiterAvantagesProgramme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentiellePerfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestionProgramme de formation de classe mondiale sur les services financiersUne culture collaborative dynamique où l'initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensésCompétences professionnelles Analyse de données, Découverte du client, Inspiration, Littératie numérique, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme, Solutions basées sur le conseil.#J-18808-Ljbffr