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Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre **.**Group Manager II, Operations - Cash Management Services page is loaded## Group Manager II, Operations - Cash Management Servicesremote type: Sur placelocations: Markham, Ontariotime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 1 avril 2026 (Il reste 13 jours pour postuler)job requisition id: R\_ **Lieu de travail :**Markham, Ontario, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :**Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**96,900 - 136,800 CAD### ### Ce poste est admissible à une prime de rémunération variable discrétionnaire qui tient compte du rendement de l’entreprise et du rendement individuel.La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :**The Group Manager II, Operations reports directly to the Senior Manager Deposits & CMS Operations with the responsibility to lead a large operations and call centre team including 5 people managers and approximately 70 colleagues.Cash Management Services (CMS) provides end to end subject matter expertise for all Cash Management Services from the implementation stage to ongoing day-to-day technical assistance. CMS supports all segments including Small Business, Commercial, Commercial National Accounts and Corporate.As a Group Manager II, Operations, you will be responsible for leading, motivating and developing Managers that support CMS Operations functions.Reporting to Senior Manager, Deposits and Cash Management Services Operations, you will contribute to the achievement of business goals through effective coaching, management, and teamwork:* Be accountable for building the end-to-end vision, strategy, and capability/product roadmap for intake & fulfillment within CMS across all teams.* Identify process improvements to reduce time and cost or improve service levels, quality, accuracy, and efficiency.* Run a customer-focused team motivated to deliver legendary customer experience, lead, coach and model quality service delivery at every interaction.* Proactively partner with internal and external stakeholders/partners to foster healthy relationships in support of the overall business operations and develop solutions needed to achieve optimum delivery of business objectives and overall results.* Work closely with Run My Business (RMB) partners to ensure our vision and key performance indicators align with the product growth strategy.* Lead and promote a process improvement culture by continuously looking for opportunities to improve workflow, increase productivity and create capacity through change management.* Implement process changes that support strategic initiatives or changes to regulatory requirements.* Lead and create an engaged, results-oriented, collaborative, and inclusive work environment while promoting a culture of care and well-being.* Attract and retain strong talent. Promote continuous learning, enabling colleagues 'career development to achieve business performance and show appreciation to colleagues, leveraging TD reward and recognition programs.* Using strong communication, active listening and problem-solving skills, you will identify and make recommendations for business/ process improvements while working with various business partners to deliver exceptional levels of service.* Ensure ongoing compliance with internal / external audit and regulatory requirements. Provide prompt and comprehensive response to all internal audit, regulator and compliance requests and findings as well as maintain appropriate records of action plans.Years of experience:* 6+ years relevant experience* 4+ years of people management experienceJob Requirements:* The ideal candidate has proven People Management capabilities with the aptitude to motivate, coach and develop a team while maintaining operational effectiveness to ensure business objectives and service level agreements are met.* Experience working with Business Banking customers and an understanding of the cash management needs of a Business Banking customer is an asset.* Proven track record of delivering results and commitment to operational and service excellence.* Strong change management skills, with demonstrated ability to act as a catalyst for change within a business.* Strong organizational skills, with the ability to work in a fast-paced environment and manage multiple deadlines and priorities.* Strong customer orientation and a professional approach, with the ability to interact with all levels within the organization.**À propos de nous**La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.**Notre programme de rémunération globale** Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages#J-18808-Ljbffr