En tant que Gestionnaire Technique d'Équipe, dirigez une équipe pour offrir un service à forte valeur ajoutée à des clients stratégiques. Optimisez les performances d'équipe tout en gérant des comptes clés dans un environnement technique.Ce poste allie gestion d'équipe, expertise technique et relations clients. Vous serez responsable de superviser les résultats des responsables de comptes techniques tout en maintenant une gouvernance efficace des comptes. L'intervention lors d'incidents majeurs et l'établissement de relations clients solides sont centrales dans ce rôle. Vous travaillerez en synergie avec d'autres départements pour garantir l'excellence du service.Key Responsibilities:• Diriger une équipe de responsables de comptes pour un service optimal• Assurer un suivi des KPIs et améliorer les performances• Intervenir lors des escalades et incidents critiques• Gérer les relations techniques et stratégiques avec clients• Collaborer avec les équipes pour garantir les engagementsRequirements:• Minimum 3 ans en gestion de comptes techniques• Expérience dans la supervision d'équipe ou leadership• Compétences avérées en gestion d'incidents complexes• Bilinguisme français-anglais essentiel pour ce poste• Connaissance en sécurité physique et systèmes associésAppliquez votre expertise technique pour garantir des performances optimales des comptes et élever la satisfaction client à un niveau supérieur.#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Technique D'équipe Pour Comptes Stratégiques En Sécurité
GENETEC INC
montreal (administrative region), montreal (administrative region)
Published 27 days ago
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