Tu connais la mécanique, mais tu sais surtout parler aux humains derrière le volant ?  On va bien s’entendre.   Mais avant de te parler de la job, voici que nous te proposons : Chez Pneus Ratté, tu profites de : Horaire de travail du lundi au vendredi 3 semaines de vacances après la première année Des assurances collectives Un REER ou un CELIAPP collectif et un RPDB auquel nous participons jusqu'à la hauteur de 3,5 % Une prime mieux-être de 200 $ par année Un programme de télémédecine Un programme d'aide aux employés  Des rabais employé Ce que tu feras au quotidien Tu seras la personne qui accompagne nos clients du début à la fin de leur visite. Ton rôle ne sera pas simplement de prendre des rendez-vous, mais de créer une expérience où le client se sent écouté, conseillé et en confiance. Concrètement, tu vas : • Accueillir les clients et bâtir une relation de confiance• Comprendre leurs besoins et leur proposer les bonnes solutions• Préparer les estimations d’entretien et de réparation• Expliquer clairement les travaux recommandés et les coûts associés• Conseiller les clients sur les services qui pourraient améliorer leur expérience (alignement, balancement, inspection, azote, etc.)• Assurer le suivi des travaux avec l’atelier• Gérer les rendez-vous en mécanique et en pneumatique• Compléter la facturation et t’assurer que tout est conforme• Appuyer le directeur de succursale dans certaines activités de gestion Pas besoin d’avoir une cape. Mais quelques qualités font toute la différence : • Tu aimes travailler avec les gens et offrir un excellent service• Tu es capable d’expliquer les choses simplement• Tu es débrouillard et tu trouves des solutions• Tu aimes travailler en équipe• Tu as de l’expérience comme conseiller technique automobile ou dans un rôle similaire Un DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules ? C’est un bel atout. Mais avant tout, on cherche une personne qui a envie de s’impliquer, d’apprendre et de faire partie de l’équipe.