Aperçu du rôle La personne qui occupe le poste de gestionnaire de produits, ventes directes aux consommateurs (D2C) joue un rôle clé dans le renforcement de la stratégie de ventes directes aux consommateurs de Brother. Sous la responsabilité du gestionnaire de produits principal, ventes entreprise-consommateur (B2C), elle définit, planifie et met en œuvre la stratégie de mise en marché afin de stimuler une croissance rentable, en collaboration avec les équipes de planification des produits, numérique, expérience client, marketing et opérations de commercialisation. Tâches et responsabilités Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de mise en marché : Transformer les objectifs de l’entreprise et les objectifs pour les catégories de produits en stratégie de mise en marché D2C pour le site brother.ca, en définissant les gammes de produits, les stratégies de tarification et les leviers promotionnels en fonction des principaux objectifs. Tirer parti des données sur le marché et la concurrence pour élaborer des stratégies de génération de revenus et gérer un calendrier de promotions exhaustif ainsi qu’un ensemble d’initiatives visant à attirer et convertir les clients. Appliquer la méthode « Test and Learn » (tester et apprendre), approuvée par les indicateurs clés de performance (ICP), pour améliorer continuellement le rendement et les résultats. Gestion du cycle de vie et du lancement des produits : En collaboration avec différentes équipes, diriger les activités liées aux lancements de produits pour le segment D2C et assurer leur bon déroulement. Apporter des recommandations à l’équipe du numérique pour améliorer l’expérience d’achat en ligne (navigation, pages de produits, processus d’achat, etc.). En collaboration avec le service à la clientèle, effectuer le suivi des commentaires et repérer les occasions d’amélioration continue. Gestion du rendement et des prévisions : Analyser les ICP des ventes, des revenus, des marges et du taux de conversion, obtenir des données exploitables et vérifier les prévisions pour le segment D2C. Produire régulièrement des analyses, des rapports et des mises à jour sur les ventes, les bénéfices et les progrès du segment D2C afin d’orienter les stratégies de tarification et de promotion. Collaboration interfonctionnelle : Assurer l’intégration des initiatives D2C dans la stratégie globale des produits et soutenir les objectifs de croissance stratégique à long terme en collaboration avec les équipes numériques, expérience client, marketing, opérations, ventes et planification de produits. Expérience et Qualifications Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe. 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produits dans les secteurs des biens de consommation courante ou des technologies. Expérience avérée dans le développement d’entreprises de commerce en ligne et excellente compréhension du commerce en ligne et des modèles D2C. Maîtrise des leviers promotionnels et des ICP numériques. Expérience dans la gestion du cycle de vie des produits et dans l’exécution de stratégies de mise en marché 4P (produit, prix, positionnement, promotion) orientées vers le consommateur. Capacité à collaborer avec différentes équipes et à influencer les parties prenantes. Solides compétences en analyse, en réflexion stratégique et en résolution de problèmes, avec approche orientée sur la validation d’hypothèses. Excellentes aptitudes en communication, souci du détail et grande motivation axée sur l’atteinte des objectifs. Capacité à planifier, établir les priorités et livrer des résultats dans un environnement à rythme rapide. Maîtrise de la suite MS Office. Expérience en gestion de projets et d’initiatives d’amélioration continue. Commode à se déplacer occasionnellement (moins de 5 % du temps). Bilinguisme en anglais et français ; maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral requise pour communiquer efficacement en dehors de la province du Québec. Informations supplémentaires pour ce poste Environnement de travail hybride – possibilité de travailler à distance ou au bureau pour optimiser l’équilibre entre travail et vie personnelle. Déclaration d’employeur offrant l’égalité des chances (EOE) Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où toutes les personnes se sentent valorisées en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée. #J-18808-Ljbffr