En tant que coordonnatrice aux ventes , vous soutenez l’équipe de ventes et assurez la fluidité du cycle de commande à la livraison pour de petites commandes et renouvellements de contrats . Vous êtes un maillon clé de la coordination entre les succursales ainsi qu’entre les opérations et l’équipe de ventes . Responsabilités principales Traiter les commandes (création, validation, suivi des approbations internes). Assurer le suivi client après commande : confirmations, délais, informations de livraison, satisfaction. Gérer les renouvellements de contrats (préparation, relances, exactitude des données). Coordonner les demandes entre les succursales et avec les opérations (logistique, disponibilité, priorités). Maintenir à jour les données ERP/CRM , générer des rapports et tableaux de bord simples. Appuyer l’équipe dans la préparation de soumissions de faible complexité et d’annexes. Contribuer à l’amélioration continue des SOP (processus, gabarits, listes de contrôle). Ce que nous offrons Salaire horaire : 24 à 28 $/h (base annuelle 49 920 à 58 240 $ à 40 h/sem). Vacances annuelles Prime de performance : liée au profit des ventes/renouvellements admissibles , versée trimestriellement selon une grille interne (détaillée lors de l’offre). Bonus additionnel sur objectifs : paliers annuels selon l’atteinte des cibles d’équipe. Allocation mensuelle : 150 $/mois (frais/déplacements internes, à valider). Total cible annuel (base + prime + allocation) : varie selon l’échelon (24–28 $/h) et la prime; précisé lors de l’offre . Avantages : programme d’avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, REER avec contribution de l’employeur, etc.). Horaire : de jour, du lundi au vendredi; congés mobiles selon politiques internes. Environnement : équipe passionnée, culture de collaboration et d’amélioration continue. Transparence rémunération : les primes et bonus additionnels sont liés à des cibles opérationnelles (SLA, qualité des dossiers, exactitude des renouvellements, NPS). Les modalités détaillées seront précisées lors de l’offre. Qui sommes-nous ? Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 30 ans. Les quelque 170 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun. Profil recherché 2 ans  d’expérience en  coordination  ou  soutien aux ventes  (obligatoire). Aisance avec les  ERP/CRM  et la  suite Office  (Excel, Outlook, Teams). Excellentes compétences en  organisation ,  rigueur  et  service à la clientèle . Français  professionnel Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à respecter des délais serrés