Apresentação da empresa Grow with us! Septodont é um líder global em farmacêuticos dentais e dispositivos médicos, empregando mais de 2.000 pessoas em todo o mundo e operando seis plantas de fabricação na França, Índia, América do Norte e América do Sul. Com uma rede de distribuição internacional que atende profissionais dentais em mais de 150 países, a Septodont se dedica a melhorar o cuidado dos pacientes globalmente.Na América do Norte, nossas operações incluem instalações em Ontário, Quebec e Pensilvânia. Nosso site de Cambridge, Ontário, é o lar da Novocol Pharma – um centro de inovação em crescimento com mais de 40 anos de experiência em cápsulas injetáveis estéreis e fabricação de produtos combinados. Apoiado por uma equipe de 600 profissionais dedicados e instalações modernas, entregamos soluções de alta qualidade, orientadas ao cliente, para parceiros em todo o mundo.Junte‑se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza integridade, colaboração e a vontade de fazer a diferença real. Juntos, estamos moldando o futuro do cuidado dos pacientes e melhorando vidas todos os dias.Temos 2 vagas para ERP Key User – EWM. As posições são contratos de 12 meses.Descrição da vaga O cargo ERP Key User – EWM apoia a implementação do novo SAP S/4HANA ERP para os processos globais do EWM (processos de armazém), especificamente atividades ligadas a fluxos de entrada, saída, produção de composição de componentes e matérias-primas e todos os movimentos internos internos. O Key User é responsável por garantir que a solução ERP atenda ao processo de negócios definido pelo BPO (Business Process Owner) e pelos especialistas do processo (SMEs).Esta posição reporta ao departamento de Supply Chain e, adicionalmente, trabalhará em estreita colaboração com o BPO (Business Process Owner) do Stream WM.Horário: Segunda a sexta, 8:30 am – 4:30 pmLocal de Trabalho: Presencial, 25 Wolseley Court, Cambridge.Informações adicionais PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES A missão do EWM Key User é representar os usuários finais no escopo do projeto. O Key User é responsável por avaliar e verificar que a solução ERP atenda aos processos de negócios definidos por BPOs e SMEs.A missão do EWM Key User é também facilitar a aquisição de conhecimento do ERP e a adoção da solução pelos usuários finais. O EWM Key User atua tanto nas fases de construção da solução quanto na fase de operação. Esta é uma função de longo prazo que exige experiência no uso do sistema no negócio e na área geográfica atribuída ao Key User.Durante o projeto, fases de implantação ou evolução do ERP, as responsabilidades do Key User são:Enable business process development and solution designO key user fornece input para o design detalhado da solução, ajudando a reduzir o tempo de resolução de possíveis questões de processos de negócios.Qualificar e transmitir as necessidades dos usuários para maximizar a satisfação e melhorar quando necessário.Ajudar a expressar as solicitações de mudança (requisitos de negócios para ajustar a solução ERP).Ensure implementation and data qualitySe aprofundar no sistema para testá‑lo. Como tal, o key user co-constroi os casos de uso com BPOs e SMEs, construindo cenários detalhados para teste, identificando os dados de teste adequados com o BPO/Sem, executando scripts de teste (incluindo relatórios de ERP em processo).Dar feedback às soluções de TI fornecidas (interface do usuário, experiência do usuário).Suporte / participar de atualizações de SOPs que possam ser necessárias.Participar de atividades de Validação de TI (avaliação de risco, escrita e execução de scripts de teste).Participar do esforço de migração de dados (participar da limpeza de dados, preparar dados para migração e testar o resultado das operações de migração).Support end usersCria / escreve manuais e materiais de treinamento;Organiza e anima sessões de treinamento para os usuários finais;Participa em atividades de gerenciamento de mudança (ex.: suporte na criação de materiais de aprendizado que apoiarão o processo de transformação);Fornece suporte de nível‑1 aos usuários finais, e contribui para o suporte de nível‑2;Cria tickets de suporte de nível‑2 conforme necessário.Durante a fase de operação do ERP, o Key User:Organiza e anima sessões de treinamento para os usuários finais (incluindo novos contratados);Fornece suporte de nível‑1 aos usuários finais, e contribui para o suporte de nível‑2;Expressa as solicitações de mudança (requisitos de negócios para ajustar a solução ERP) ao BPO;Cria tickets de suporte de nível‑2 conforme necessário.Perfil BASIC REQUIREMENTS EducationHigh School DiplomaExperienceMinimum 2 years of experience in a logistics or other supply chain area in a manufacturing or distribution environment;Previous experience with SAP S/4 Hana is viewed as a strong asset, especially the EWM module;Previous experience training end‑users on software / ERP.CompetenciesStrong and detailed knowledge of warehousing and transport activities;IT software / systems background / certification;Capacity to understand users’ perspective, goals and challenges;Possess innovation & adaptability skills to reflect / project on end user perspective as well as future solution;Analytical skills (investigation, root cause identification);Leadership skills (Follow up, organization, prioritization);Strong communication skills (coordinate & collaborate with cross functional teams, end users).What we Offer:Excellent compensation/benefits package;Discounted gym memberships;Programs supporting work life balance (EAP);Corporate Discounts and PERKS;Employee recognition program;Social events and spirit days;Paid time off.Starting at approximately $60,000.00 CAD, with opportunity for increase based on qualifications and experience. Total rewards include comprehensive benefits, and continuous learning and development programs available through our online Learning Management System.We are committed to diversity and inclusion and thank all applicants in advance; however, we will be corresponding only with those selected for an interview. Candidates interviewed will receive notification of a decision within 45 days.In accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, we are committed to providing an inclusive and barrier‑free recruitment and selection process.#J-18808-Ljbffr