Le Groupe Rémabec est présentement à la recherche d'un(e) personne pour combler un poste au sein de l’équipe du support informatique. Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s’assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du GROUPE RÉMABEC. Il s’occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexes. Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ; Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu’ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs ; Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires…) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ; Concevoir des guides et procédures à l’attention des utilisateurs et les procédures à l’attention des autres techniciens informatiques ; Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande. Diplôme d’études professionnelles en informatique ; Connaissances des systèmes d’exploitation Windows ; 1 à 3 ans d’expérience pour ce poste (un atout) ; Connaissance des services réseaux constitue un atout. CONDITIONS : Régime de retraite ; Assurances collectives ; Salaire selon l'expérience du ou de la candidat(e).