Job Description Jeppesen ForeFlight Canada is seeking a customer‑facing Senior Product Implementation Specialist (Delivery Project Manager) reporting to the Senior Manager of Implementation at our Montreal location. As the selected candidate, you will successfully manage multiple customer software implementation projects and programs across the Americas through effective planning, scheduling and controlling, and mentor junior Project Managers. Travel is expected, both between company offices globally, as well as to various customer locations. Position Responsibilities Project Management and Program Management: Applies project/program management and customer guiding experience while learning and adapting to Jeppesen’s best practices framework to deliver project goals. Schedule Management: Create and maintain project and program schedules by identifying and monitoring overall project timeline, project milestones, tasks, deliverables, customer requirements, task dependencies, and critical paths. Cross‑Functional Leadership: Provides leadership, direction and integrates activities with other departments, Boeing and Jeppesen vendors, and partners to ensure successful implementation and support. Facilitates rollout and continuous improvement of PM best practices and mentors junior Project Managers. Issue / Risk Management: Anticipates and identifies risks and issues that may impact implementation and develops and implements mitigation and corrective actions. Scope: Ensures projects remain focused on key objectives and goals. Develops and manages expectations ensuring all applicable functional areas in Boeing and Jeppesen are engaged on the project. Communication Management: Uses a variety of media to clearly convey information and ideas to internal and external stakeholders in a manner that engages the audience and helps them understand and retain the message. Change Management: Ensures proper change management procedures are followed to manage scope and to capture and bill additional work appropriately to the customer. This position is hybrid. The selected candidate will be required to perform some work onsite at one of the listed location options. This is at the hiring team’s discretion and could potentially change in the future. Basic Qualifications (Required Skills/Experience) 10+ years related work experience or an equivalent combination of education and experience 7+ years project management experience 5+ years of customer / client facing experience Ability to travel 20-40% of the time Excellent verbal and written communications skills in English Preferred Qualifications (Education/Experience) Experience managing complex technical software implementation projects to external customers Strong business acumen and relationship skills needed to build partnerships with customers, stakeholders, and peers Aviation industry expertise, ideally in the area of crew management solutions Experience applying Scrum and Agile principles to improve project delivery Proficient with Microsoft Office applications, including MS Project; Primavera experience a plus Multilingualism is an asset (French, Spanish) Please also submit a CV or resume written in English. Employer will not sponsor Visas. About Jeppesen ForeFlight Jeppesen ForeFlight is a leading provider of innovative aviation software solutions, serving the Commercial, Business, Military, and General Aviation sectors globally. Combining Jeppesen’s 90‑year legacy of accurate aeronautical data with ForeFlight’s expertise in cutting‑edge aviation technology, the company delivers an integrated suite of tools designed to enhance safety, improve operational efficiency, and sharpen decision‑making. Why You Should Join: (Canada) At Jeppesen ForeFlight, we know you want a rewarding career. To do that, you need challenging projects, a good work environment, and awesome coworkers. We believe in our employees and empower them to make a direct impact on the products and services messaging. We strive to provide employees and their loved ones with a world‑class benefits experience, focused on supporting their physical, financial, and emotional well‑being. Benefits Comprehensive medical, dental, and vision coverage with employer‑paid health premiums for employees and dependents Employer‑paid life and AD&D insurance A health care spending account Short- and long-term disability insurance Virtual health Fitness reimbursement program DPSP and RRSP retirement plans 3 weeks of PTO for new hires Employee Assistance Program 2 days off to volunteer annually (effective in 2026) Employee referral program (effective in 2026) Flight rewards and flight stipend (effective in 2026) Pay is based upon candidate experience and qualifications, as well market and business considerations: Summary Pay Range: CAD 131, ,000.00 Description Du Poste Jeppesen ForeFlight Canada recherche un spécialiste principal de la mise en œuvre de produits (gestionnaire de projet de livraison) orienté vers la clientèle, relevant du gestionnaire principal de la mise en œuvre à notre emplacement de Montréal . En tant que candidat choisi, vous gérerez avec succès plusieurs projets et programmes de mise en œuvre logicielle client à travers les Amériques grâce à une planification, une planification et un contrôle efficaces, et mentorerez des gestionnaires de projet juniors. On s’attend à des déplacements, tant entre les bureaux de l’entreprise à l’échelle mondiale que vers divers endroits clients. Responsabilités Du Poste Gestion de projet et gestion de programme : Applique l’expérience en gestion de projet/programme et en accompagnement client tout en apprenant et s’adaptant au cadre de meilleures pratiques de Jeppesen pour atteindre les objectifs du projet. Gestion des horaires : Créer et maintenir les calendriers des projets et des programmes en identifiant et en surveillant : l’échéancier global du projet, les jalons du projet, les tâches, les livrables, les exigences des clients, les dépendances des tâches et les chemins critiques. Leadership interfonctionnel : Assure le leadership, la direction et intègre les activités avec les autres départements, les fournisseurs Boeing et Jeppesen, ainsi que les partenaires afin d’assurer une mise en œuvre et un soutien réussis. Facilitation, mise en œuvre et amélioration continue des meilleures pratiques de gestion de projet et mentorat des gestionnaires de projet juniors. Gestion des enjeux / des risques : Anticipe et identifie les risques et enjeux pouvant affecter la mise en œuvre et développe et met en œuvre des mesures d’atténuation et de correction. Portée : S’assure que les projets restent axés sur les objectifs et les buts clés. Élaborer et gérer les attentes en veillant à ce que tous les domaines fonctionnels applicables chez Boeing et Jeppesen soient engagés dans le projet. Gestion de la communication : Utilise divers médias pour transmettre clairement l’information et les idées aux parties prenantes internes et externes de manière à engager l’auditoire et à l’aider à comprendre et à retenir le message. Gestion du changement : Assurez‑vous que les procédures appropriées de gestion du changement sont suivies afin d’assurer la gestion de la portée et que le travail additionnel est capturé et facturé de manière appropriée au client. Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat sélectionné devra effectuer certains travaux sur place, dans l’une des options de localisation listées. C’est à la discrétion de l’équipe d’embauche et cela pourrait potentiellement changer à l’avenir. Qualifications De Base (compétences/expériences Requises) 10+ ans d’expérience professionnelle liée ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience 7+ ans d’expérience en gestion de projet 5+ ans d’expérience en contact avec la clientèle Capacité à voyager 20 à 40% du temps Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais Qualifications Préférées (formation/expérience) Expérience en gestion de projets complexes d’implémentation de logiciels techniques auprès de clients externes Un fort sens des affaires et des compétences relationnelles nécessaires pour bâtir des partenariats avec les clients, les parties prenantes et les pairs. Expertise dans l’industrie aéronautique, idéalement dans le domaine des solutions de gestion d’équipage Expérience dans l’application des principes Scrum et Agile pour améliorer la réalisation de projets Maîtrise des applications Microsoft Office, y compris MS Project; l’expérience Primavera est un plus Le multilinguisme est un atout (français, espagnol) Veuillez aussi soumettre un CV ou un CV rédigé en anglais. À Propos De Jeppesen ForeFlight Jeppesen ForeFlight est un fournisseur de premier plan de solutions logicielles innovantes pour l’aviation, desservant les secteurs commercial, commercial, militaire et général à l’échelle mondiale. Alliant l’héritage de 90 ans de données aéronautiques précises de Jeppesen avec l’expertise de ForeFlight en technologies aéronautiques de pointe, l’entreprise offre une suite intégrée d’outils conçus pour améliorer la sécurité, accroître l’efficacité opérationnelle et affiner la prise de décision. Pourquoi vous devriez rejoindre : (Canada) Chez Jeppesen ForeFlight, nous savons que vous souhaitez une carrière enrichissante. Pour cela, il faut des projets stimulants, un bon environnement de travail et des collègues formidables. Nous croyons en nos employés et leur donnons les moyens d’avoir un impact direct sur le message de nos produits et services. Nous nous efforçons d’offrir aux employés et à leurs proches une expérience d’avantages sociaux de classe mondiale, axée sur le soutien de leur bien‑être physique, financier et émotionnel. Benefits Couverture médicale, dentaire et visuelle complète avec primes de santé payées par l’employeur pour les employés et les personnes à charge Assurance vie et assurance AD&D payée par l’employeur Un compte de dépenses en soins de santé Assurance invalidité à court et long terme Santé virtuelle Programme de remboursement de la forme physique DPSP et régimes de retraite REER 3 semaines de congés payés pour les nouvelles embauches Programme d’aide aux employés 2 jours de congé chaque année pour faire du bénévolat (à compter de 2026) Programme de recommandation des employés (en vigueur en 2026) Récompenses de vol et allocation de vol (en vigueur en 2026) La rémunération est basée sur l’expérience et les qualifications du candidat, ainsi que sur les considérations de marché et d’affaires : Fourchette de rémunération : 131 000,00 à 171 000,00 CAD #J-18808-Ljbffr