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Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre **.****Lieu de travail :**Toronto, Ontario, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :**Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**$69,700 - $98,400 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :****Why this role matters**At TD Business Banking, our goal is simple and ambitious: to become **Canada’s #1 Business Bank**. We do this by empowering small businesses and the communities they serve—one conversation at a time.As a **Team Manager, Business Banking Specialists**, you’ll play a pivotal leadership role, developing a high‐performing team that delivers confident, needs‐based advice to small business customers across Canada. If you’re passionate about people leadership, coaching, and creating exceptional customer experiences in a fast‐paced, phone‐based environment, this is an opportunity to make a meaningful impact.**What you’ll do**As a people leader and partner, you will:* **Lead and inspire** a team of Business Banking Specialists (BBS), creating an inclusive, performance‐driven, and customer‐centric culture* **Coach and develop** your team through regular feedback, skill‐building, and advice‐giving strategies to strengthen customer conversations* **Support customers and specialists** by resolving escalations, providing guidance on complex situations, and ensuring issues are handled effectively* **Oversee day‐to‐day operations**, including new business account openings, account maintenance, signing authority changes, and simple credit requests* **Ensure quality and compliance**, confirming documentation is accurate and aligned with customer and business intent* **Partner collaboratively** with AMSB/RAMSB colleagues to deliver holistic solutions that meet customers’ evolving needs* **Drive adoption of digital and direct‐to‐customer channels**, supporting TD’s transformation in business banking delivery* **Track and communicate performance**, sharing regular updates on productivity, cross‐sell, FTR, LEI, and other key metrics with senior leadership* **Build future leaders** through recruitment, onboarding, training, performance management, and career development conversations**What you bring**We’re looking for a confident leader who thrives in a dynamic environment and brings both business acumen and people‐first leadership:* **5+ years of experience** in a direct‐to‐customer or phone‐based banking environment* **Strong knowledge of Small Business Banking** products and services* **Proven leadership or coaching experience**, with a passion for developing others (formal people management experience is an asset)* **Undergraduate degree** (required)* **Comfort with banking systems and tools**, such as HOST, C3, Admin Apps, iCAL (or similar platforms)* Excellent **communication, organization, and time‐management skills*** A **self‐starter mindset** with the ability to work independently while leading through influence**What we offer*** A leadership role with **real impact on customers, colleagues, and communities*** Opportunities for **career growth and leadership development** within TD* Exposure to **strategic transformation initiatives** in Business Banking* A collaborative, supportive environment that values **diversity, inclusion, and continuous learning****À propos de nous**La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.**Notre programme de rémunération globale** Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.**Renseignements supplémentaires :** Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. **Perfectionnement des collègues**Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.**Formation et intégration** Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous#J-18808-Ljbffr