Group Sales Representative / Représentant(e) des ventes de groupes Le Groupe de Vacances Sunwing regroupe certaines des plus grandes marques de vacances en Amérique du Nord, dont Vacances Sunwing et Vacances WestJet , les principaux voyagistes de loisirs au Canada; Vacation Express , un voyagiste américain en pleine croissance ainsi que VacancesSellOff.com et Mariages à destination LUXE , nos entreprises spécialisées dans les ventes. Notre culture est guidée par nos valeurs EPIC : nous sommes Entrepreneurs, Passionnés, Innovateurs et Centrés sur le Client . Ensemble, nous réalisons notre mission : des personnes passionnées qui transforment les rêves de vacances en réalité. Le poste : En tant que représentant(e) des ventes de groupes, vous générerez de nouvelles ventes grâce à un excellent service à la clientèle, à la création de relations solides, au développement de la fidélité des clients, à votre connaissance des produits et à vos compétences en vente. Le rôle vise à maximiser les marges et à maintenir l’intégrité de toutes les réservations dans le système. Vous relèverez du superviseur des ventes de groupes. Le ou la titulaire du poste se reportera au Superviseur(e) du Soutien aux Ventes du Groupe et travaillera à Laval , Qc. Horaire : Temps plein, 35 heures par semaine Quart de travail : Variable selon les besoins de l’entreprise Heures d’ouverture : Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h Travail : Mode hybride (télétravail et bureau selon un horaire établi) Développer et entretenir des relations avec les comptes assignés pour favoriser les affaires répétées Répondre à toutes les communications rapidement Gérer les demandes de groupes et les demandes de soumission (verbal et courriel) Établir les coûts des soumissions selon les lignes directrices commerciales Effectuer de la vente croisée et de la vente incitative à chaque appel Vendre des options supplémentaires (sièges de groupe, Elite Plus, excursions, assurances, etc.) Faire le suivi des soumissions et conclure les ventes Gérer les dossiers de groupes, contrats, factures et maintenance des fichiers Appliquer les paiements et vérifier l’exactitude comptable avant la remise des documents Effectuer les rapprochements après réception du paiement final Informer les groupes des changements d’horaire Maintenir ses connaissances produit et participer aux formations continues Répondre aux files d’attente téléphoniques au besoin Votre profil : Diplôme en voyage ou 3 ans d’expérience dans l’industrie du voyage Excellente gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches Fortes compétences en service à la clientèle Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office) Ce que nous offrons : Mode de travail hybride (télétravail et au bureau selon un horaire établi) Travaillez au sein d’une équipe dynamique, passionnée et amoureuse du voyage Espace de travail ouvert favorisant la collaboration Excellents avantages liés aux voyages Programme complet d’avantages sociaux Régime de REER collectif avec contribution de l’employeur Possibilités d’avancement de carrière Stationnement gratuit Possibilités de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale Voyez par vous-même : @sunwinglife #J-18808-Ljbffr