Position Analyste des opérations, soutien des systèmes RHLocation Ottawa (centre-ville), ON, CADate de clôture 07 juin :59 HNEÉquité, diversité et inclusion La Banque s’engage à se doter d’une main-d’œuvre qui reflète la diversité de notre pays et qui représente et inclut tout le monde, sans égard à la race, à l’origine ethnique, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, au handicap, à l’orientation sexuelle, à l’identité ou à l’expression sexuelle et de genre, au milieu socio‑économique ou à l’expérience vécue. En appliquant ses valeurs et en privilégiant des gestes pour améliorer l’équité, la diversité et l’inclusion, la Banque favorise des discussions rassembleuses, des décisions optimales et un milieu de travail inspirant.Ce que vous ferez Vous fournirez un soutien à valeur ajoutée en ce qui concerne les processus liés aux opérations et mettrez en œuvre des solutions RH automatisées tout en collaborant avec d’autres départements, dont le Services des données et du numérique (SDN), et des fournisseurs externes de technologies.Analyser les processus opérationnels et recenser les besoins des utilisateurs ainsi que repérer les occasions d’améliorer les services RH au moyen d’initiatives numériques et d’automatisation.Appuyer la conception et la mise en œuvre de solutions RH (p. ex., SAP SuccessFactors, ServiceNow, SharePoint Online) en veillant à harmoniser les besoins opérationnels et les capacités technologiques.Collaborer avec les SDN et les fournisseurs externes pour apporter des améliorations aux systèmes, y compris coordonner les cycles de mise en production, les approbations et les déploiements dans l’environnement de production.Effectuer des tests d’acceptation par les utilisateurs et veiller à ce que les solutions répondent aux exigences opérationnelles tout en respectant les normes organisationnelles.Repérer continuellement les possibilités d’amélioration des processus et contribuer à l’évolution des processus RH et de la prestation des services.Soutenir les initiatives qui tirent parti des technologies émergentes (p. ex., capacités fondées sur l’IA et outils d’automatisation) pour améliorer l’efficacité et l’expérience utilisateur.Ce qu’il vous faut pour réussirExcellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et forte capacité d’analyse.Maîtrise des outils d’analyse et de visualisation de données.Capacité à établir des priorités et à veiller à la réalisation des principaux livrables.Excellentes compétences en communication et aptitude à collaborer efficacement avec les clients, les spécialistes techniques et les fournisseurs.Pensée innovante et vigilance aux nouvelles possibilités et aux problèmes potentiels.Vos études et votre expérience Le poste exige un diplôme d’études postsecondaires dans une discipline pertinente (p. ex., en RH, en technologies de l’information, en gestion de projets ou en analyse des opérations) et au moins 2 années d’expérience pertinente récente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.QualificationsExpérience des plateformes RH comme SAP HCM, SuccessFactors, ServiceNow et SharePoint Online.Expérience de travail dans des environnements technologiques RH et de collaboration avec des équipes chargées de la prestation de services TI.Compréhension des intégrations aux systèmes, des flux de données et des pratiques de gestion des mises en production.Connaissance des fonctions RH tout au long du cycle d’emploi, du recrutement au départ en passant par l’intégration, la gestion du rendement et la rémunération.AtoutsAccréditation d’analyste des opérations auprès d’une organisation reconnue, comme l’International Institute of Business Analysis (IIBA).Accréditation Certified Business Analysis Professional (CBAP).Exigence linguistique À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.Ce que vous devez savoirLa priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité.Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.Le titre officiel de ce poste est « Analyste des opérations ».Modèle de travail hybride La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d’équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.#J-18808-Ljbffr