Talan est un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique. En combinant des solutions propriétaire sur des modèles avancés, avec un laboratoire de recherche appliquée et un esprit d’innovation, Talan accompagne ses clients sur 5 continents. Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable. En Amérique, nos équipes multidisciplinaires mettent à profit plus de 30 ans d’expérience pour aider les dirigeants de secteurs clés à obtenir une performance mesurable et un solide retour sur investissement, en concevant et en faisant évoluer des solutions qui aident les organisations à accélérer leur croissance. Company Description Talan is an international group that supports its clients in their end-to-end Data & AI transformation by combining management consulting with technological expertise. With over 6,000 employees across five continents, we accelerate our clients' transformations through long‑term partnerships, creating measurable and sustainable impact. Our value proposition is built on a structured innovation ecosystem: 2,500 Data & AI experts, proprietary solutions built on advanced models, and an applied research, experimental development, and innovation laboratory. In Americas, our multidisciplinary teams bring over 30 years of experience helping business leaders across key industries achieve measurable performance and strong ROI, designing, building, and scaling solutions that enable companies to grow more efficiently. Description du poste Se rapportant au Gestionnaire, conseiller D365, le/la Consultant(e) Sénior D365 F&O Commerce & Retail est membre de l'équipe Microsoft. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant nos clients du secteur du commerce de détail dans la mise en œuvre, l’optimisation et la transformation de leurs processus omnicanaux stratégiques. Votre mission consiste à : Connaissance métier Participer à l’analyse des besoins d’affaires des clients du secteur commerce (Retail) et concevoir des solutions fonctionnelles adaptées dans D365 F&O. Configurer et déployer les modules liés au retail : gestion des magasins, POS, produits, promotions, tarification, fidélisation, gestion des canaux (online/offline), etc. Excellence Opérationnelle Encadrer les phases clés du projet : ateliers de cadrage, conception, configuration, tests, formation, déploiement et support post‑lancement. Contribuer à l’optimisation de l’expérience client via les technologies D365 Commerce et Retail. Communication & Relations Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing, finance et logistique pour assurer une intégration fluide et cohérente des solutions. Assurer le transfert de compétences aux utilisateurs finaux et produire la documentation fonctionnelle nécessaire. Créativité et Innovation Agir comme conseiller stratégique auprès des clients sur les tendances du commerce de détail et les innovations numériques. Accompagner les équipes internes et les clients dans une démarche d’amélioration continue et de gestion du changement. Qualifications Baccalauréat en administration, commerce, systèmes d’information ou domaine connexe. 10 ans d’expérience confirmée en implantation ERP/CRM ou solutions technologiques dans le domaine du commerce, avec une expertise approfondie sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (et/ou D365 Commerce / Retail). Solide compréhension des enjeux du commerce omnicanal, des opérations en magasin (POS), de la gestion des prix et promotions, et des programmes de fidélisation client. Expérience avérée sur des projets d’envergure de transformation numérique ou d’intégration de plateformes de commerce électronique. Capacité à analyser des besoins métiers complexes et à les traduire en solutions fonctionnelles concrètes et innovantes. Certification Microsoft Dynamics 365 Commerce (un atout majeur). Communication : Avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais afin notamment de communiquer avec une clientèle située partout en Amérique du Nord. Informations complémentaires Développement professionnel; Partage des profits; Régime d'assurances collectives dès le premier jour; RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices; Travail flexible en mode hybride; Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire; Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif. Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Talan souscrit au principe d'équité en matière d'emploi. #J-18808-Ljbffr