Orygamy Canada recherche son nouveau Chef d'équipe logistique (H/F) pour rejoindre ses équipes de maintenance de moyens industriels dans le secteur aéronautique. Vous avez pour mission d'assurer la coordination et le suivi des activités opérationnelles qui vous sont confiées. Vous encadrez les équipes au quotidien, veillez à l'atteinte des objectifs et garantissez la satisfaction des clients dans le respect des processus internes.Plus concrètement, voici comment seront rythmées vos journées : Supervision des opérations et gestion d'équipe Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles au quotidien Proposer, définir et suivre les objectifs de votre équipe Réaliser les entretiens individuels et évaluer les compétences Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux employés Assurer la transmission des connaissances et soutenir les membres de l’équipe Gérer les situations opérationnelles complexes ou à enjeux Pilotage de la performance et amélioration continue Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats Mettre en place et piloter des plans d’actions d’amélioration (internes et clients) Identifier les écarts et proposer des solutions concrètes Veiller à l’application des processus et standards de l’entreprise Contribuer à l’amélioration continue des opérations et des pratiques d’équipe Communication et relation client Assurer une communication fluide entre les équipes, les services internes et les clients Gérer les situations de tension ou de conflit avec professionnalisme Assurer le suivi de la satisfaction client selon les procédures qualité Présenter les bilans mensuels d’activité et les résultats des périmètres Effectuer un reporting régulier sur votre activité et celle de votre équipe Formations Diplôme d'études collégiales (DEC) en gestion des opérations, logistique, production ou domaine similaire Expérience minimale de 3 ans en supervision d'équipe en milieu industriel Compétences Maîtrise du française (oral et écrit) Suivi des indicateurs de performance (KPI) Amélioration continue et résolution de problèmes Connaissance des standards qualité Aptitudes personnelles Excellentes habiletés relationnelles et communication Leadership et capacité à mobiliser Adaptabilité et réactivité Rigueur et sens de l'organisation Sens des responsabilités et prise d'initiative