**Qui nous sommes :**La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenPark et Fig.Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), financements de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit par l’intermédiaire de ses filiales, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.**À propos du rôle :**Relevant directement du vice‐président, Produits d’épargne et d’investissement, le directeur, Financière Oaken et Produits d’épargne des particuliers, dirige les activités de dépôts directs aux consommateurs de la Banque Fairstone – Financière Oaken– ainsi que l’ensemble de la gamme de produits d’épargne destinés aux consommateurs incluant les comptes d’épargne à intérêt élevé (CEIE), enregistrés et non enregistrés, les CPG, les services d’opérations bancaires et les produits de mouvement de fonds offerts aux Canadiens à l’échelle nationale.**Stratégie et planification du produit*** Diriger la vision et la stratégie-produit de la Financière Oaken – y compris les produits d’épargne (CEIE, CPG, comptes enregistrés), les services bancaires courants et les capacités de mouvement de fonds – et traduire cette vision en une feuille de route d’affaires de grande envergure et priorisée, de l’idéation à l’exécution.* Définir la stratégie à long terme pour Oaken et les produits d’épargne des particuliers en collaboration avec le vice‐président, Produits d’épargne et d’investissement, et les leaders d’affaires de l’entreprise, et veiller à l’alignement sur la stratégie de financement de la Banque Fairstone, les besoins du bilan et les ambitions en matière de prêts. Collaborer avec le directeur, Croissance et expérience numériques, ainsi qu’avec le directeur, Stratégie et transformation des produits d’épargne et d’investissement, afin d’harmoniser la stratégie des canaux avec les priorités de transformation numérique et opérationnelle.* Affiner et faire évoluer la proposition de valeur d’Oaken tout en définissant les segments de clientèle cibles, le positionnement ainsi que la différenciation des produits, des taux et des fonctionnalités nécessaires pour stimuler l’acquisition. Accroître les soldes, augmenter le nombre de comptes financés et favoriser des comportements durables en matière de produits d’épargne et d’investissement et de paiements. Élaborer des campagnes et des initiatives stratégiques s’appuyant sur des modèles de propension, une tarification optimisée et des analyses par segment.* Diriger et gérer la priorisation des placements en dépôts directs aux consommateurs, en s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives provenant de l’ensemble de la Banque et en appliquant des cadres de segmentation et de ciblage de la clientèle afin de concentrer les ressources sur les occasions à plus forte valeur. Revoir continuellement les priorités à mesure que les conditions du marché, les besoins des clients et les priorités stratégiques évoluent.* Agir à titre d’expert en la matière de mouvement de fonds, y compris les virements électroniques, les transferts électroniques de fonds (TEF), le paiement de factures, le système de paiement en temps réel (système PTR) et les capacités rendues possibles par le système de banque ouverte.**Développement et livraison de produits*** Diriger la stratégie-produit de bout en bout, les résultats et l’évolution des expériences de la Financière Oaken, y compris les fondements bancaires de base (gestion des comptes, soldes, transactions, transparence des intérêts et des frais, relevés et fiabilité du service), les expériences d’épargne permettant aux clients de constituer et de faire fructifier leurs soldes en toute confiance, ainsi que les capacités de gestion financière au quotidien.* Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de marketing, de recherche en expérience utilisateur/interface utilisateur (UE/IU) et de conception de produits afin de créer des produits de services financiers hors pair pour le marché canadien.* Définir des spécifications de produit claires (tant techniques que non techniques) afin de favoriser l’efficacité auprès d’un large éventail de parties prenantes, notamment les équipes Technologie, Opérations, Affaires juridiques, Conformité et Risque.* Maintenir un carnet de produits priorisé, intégrer les projets aux sprints, gérer les mises en production, recueillir les rétroactions et améliorer continuellement les solutions.**Rendement des affaires*** Diriger les résultats financiers de la Financière Oaken et des produits de dépôts directs aux consommateurs, en établissant des plans prospectifs afin de répondre aux tendances émergentes, à l’évolution de la concurrence et aux défis d’affaires.* Diriger la stratégie et la gestion de la tarification des produits d’épargne des particuliers : élaborer et recommander des positions tarifaires en étroite collaboration avec les équipes de Trésorerie et des Finances afin d’optimiser la croissance des produits d’épargne et d’investissement, la fidélisation et la répartition des sources de financement; agir à titre de principale voix d’affaires dans les décisions de tarification destinées aux particuliers.* Diriger la gestion du portefeuille de produits d’épargne des particuliers, notamment en ce qui concerne les volumes, la rétention, la rentabilité et la diversification par segment, en mettant l’accent sur l’augmentation de la pénétration multiproduits et l’élargissement des segments de clientèle.* Gérer le réseau de succursales d’Oaken par l’intermédiaire du directeur de succursale d’Oaken, en veillant au respect des ententes de niveaux de service en succursale (satisfaction client) et à la cohérence de l’expérience client en succursale avec la marque Oaken. Élaborer des stratégies et des tactiques qui visent à accroître l’achalandage en succursale, ainsi que les ventes générées en succursale et les ventes croisées.* Surveiller et produire des rapports sur les indicateurs de rendement clés (IRC) des canaux consommateurs, les tableaux de bord et les commentaires de la revue mensuelle des activités (MBR), et fournir au vice‐président et à la haute direction de l’entreprise des analyses de rendement fondées sur les données.**Leadership interfonctionnel et engagement des parties prenantes*** Travailler en étroite collaboration avec le directeur, Croissance et expérience numériques (responsable des ventes et de l’expérience en interface client) et le directeur, Stratégie et transformation des produits d’épargne et d’investissement (responsable des services et des systèmes en aval) afin de mener à bien des initiatives de transformation qui propulseront Oaken et les produits d’épargne des particuliers, en veillant à ce que la stratégie-produit d’Oaken et des produits d’épargne des particuliers définisse les priorités à l’échelle du parcours d’acquisition numérique, de l’expérience de service et des systèmes en aval.* Traduire la stratégie-produit d’Oaken #J-18808-Ljbffr