Courtier en valeurs mobilières indépendant le plus important du Canada, Raymond James Ltée offre des produits et services de placement de grande qualité aux Canadiens et aux Canadiennes à la recherche de solutions personnalisées adaptées à leurs besoins en matière de gestion de patrimoine. Responsabilités Préparer et passer en revue les rapports quotidiens, mensuels et annuels, la correspondance des clients et se responsabiliser vis-à-vis des projets à réaliser. Traiter les opérations sur titres et les transferts, et en faire le suivi. Gérer les appels entrants et sortants avec les clients. Favoriser et soutenir les relations avec les clients en assurant la liaison avec les clients, en répondant aux demandes et en réglant les problèmes de manière proactive. Répondre aux demandes générales quotidiennes des clients. Tenir à jour les dossiers, l'agenda et les dépenses des conseillers en placement. Accomplir des tâches générales de bureau. Qualifications Études postsecondaires. Représentant en placement inscrit ou s'inscrire en tant que représentant en placement dans l'année suivant l'embauche. Excellente maîtrise de MS Office, en particulier Word, Excel et Outlook. Expérience avec Dataphile et FactSet (un atout). Excellentes compétences de communication verbale et écrite. Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve de professionnalisme et de courtoisie. Compétences supérieures en service à la clientèle. Attention méticuleuse aux détails. Capacité à prendre des initiatives, motivation, sens du travail, établir des priorités, mener plusieurs tâches, respecter les délais et assurer le suivi nécessaire. Solides compétences organisationnelles. Compétences exceptionnelles en matière de résolution de problèmes. Capacité à respecter les délais dans un environnement où le volume de travail est important et où la pression est forte. Capacité à gérer de façon efficace les renseignements confidentiels. Ce que nous attendons de vous Avancer professionnellement et inspirer les autres à faire de même. Travailler avec d’autres, en interagissant avec d’autres pour produire les résultats escomptés. Faire des choix pragmatiques promptement et agir avec les clients en tête. Se responsabiliser et tenir soi-même et les autres responsables de la production de résultats qui comptent. Contribuer à l’évolution continue de la firme. Avantages Quelles seront les avantages ? Nous offrons des styles de travail flexibles, une rémunération et un ensemble d’avantages sociaux concurrentiels comprenant : Prestations de santé. Programme de cotisations correspondantes aux REER. Régime d’actionnariat des employés. Congés payés. Journées de bénévolat. Primes discrétionnaires. Remboursement des frais de scolarité. Et bien d’autres! Promotion interne et engagement envers la collectivité. Compensation Échelle salariale : 50 000 à 55 000 $ par an, en plus de primes/mesures incitatives liées aux performances. La rémunération réelle sera déterminée en fonction des compétences, de l'expérience, de l'équité interne et d'autres exigences liées au poste. Informations supplémentaires En raison des exigences opérationnelles du poste, la personne titulaire de ce rôle sera appelée à communiquer fréquemment avec des clients ainsi qu’avec des équipes, départements et filiales situés à l’extérieur du Québec, notamment dans d’autres provinces canadiennes, aux États Unis et au Royaume‑Uni. À ce titre, d’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais sont essentielles, de même qu’une maîtrise avancée du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Égalité d'accès à l'emploi Chez Raymond James Ltée, nous honorons, valorisons et respectons le caractère unique, les expériences et les origines de tous les membres de notre équipe. Nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès à l’emploi à l’égard de tous les candidats. Pour demander des services adaptés, les candidats doivent envoyer un courriel aux Ressources humaines à l’adresse : Nous pouvons utiliser des outils automatisés ou basés sur l'intelligence artificielle pour faciliter certaines étapes de notre processus de recrutement et de sélection, notamment la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats. Informations sur le poste Job : Wealth management Primary Location : CA-QC-Montreal-Montréal Organization : Branch Schedule : Full‑time Status : Permanent Full-Time #J-18808-Ljbffr