Relevez un défi passionnant en tant qu'Analyste des opérations chez Genetec et contribuez à l'amélioration des performances de l'expérience client.Ce rôle exige une personne organisée et analytique pour soutenir l'équipe Expérience client avec des rapports et des présentations qui éclairent les décisions stratégiques. Vous serez en charge d'extraire et d'analyser des données issues de différentes bases, garantissant des informations toujours précises. La collaboration avec divers départements est essentielle pour garantir l'efficacité des rapports.Key Responsibilities:• Analyser les opérations CX et identifier les opportunités• Clarifier les besoins des parties prenantes pour rapports• Extraire et présenter des données intuitives• Produire des rapports mensuels basés sur l'analyse• Travailler à l'automatisation des analyses dans Power BIRequirements:• Baccalauréat en commerce, finance ou équivalent• Minimum de 5 ans d'expérience dans l'analyse• Excellentes compétences en présentation et organisation• Anglais et français maîtrisés à l'écrit et à l'oral• Experience avec SQL et Power BIApportez vos compétences en analyse à Genetec pour façonner l'avenir de l'expérience client.#J-18808-Ljbffr
Analyste Des Opérations Dans L'équipe Cx
GENETEC
montreal (administrative region), montreal (administrative region)
Published 24 days ago
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