Représentant(e) senior – Ventes internes / Senior Inside Sales Representative Innovobot Labs Inc. est le moteur d’innovation d’Innovobot, réunissant une expertise de pointe en interfaces humain-machine (HMI), robotique, intelligence artificielle (IA) et Internet des objets (IoT). Nous collaborons avec des entreprises, des start-ups aux sociétés du Fortune 500, pour développer des systèmes, des produits et de la propriété intellectuelle qui répondent à des problématiques concrètes et sont prêts à être commercialisés. Avec des équipes en croissance au Canada, aux États-Unis et en Europe, ainsi qu’une feuille de route ambitieuse axée sur la croissance organique et les acquisitions stratégiques, Labs constitue un pilier central de la stratégie de création de valeur d’Innovobot. Notre équipe de direction combine une expertise technique approfondie et une solide expérience en commercialisation : plus de 750 brevets américains, des technologies déployées dans des milliards d’appareils (dont la manette DualSense™ de la PS5), et un leadership reconnu en HMI, robotique, IA, fabrication avancée et plus encore. Le ou la Représentant(e) senior – Ventes internes chez Innovobot Labs joue un rôle clé dans la croissance des revenus en développant des relations clients, en gérant des cycles de vente complexes et en positionnant les capacités techniques de l’entreprise en HMI, robotique, IA, IoT et développement de produits avancés. Ce rôle se situe à l’intersection des ventes, de l’ingénierie et de la stratégie, et nécessite une approche consultative pour la vente de services et de solutions d’innovation. En plus de conclure des ventes, cette personne contribue à l’optimisation des processus de vente, à l’efficacité commerciale et à l’amélioration des stratégies de mise en marché. Génération de revenus et gestion du pipeline Gérer et développer un pipeline d’opportunités qualifiées dans divers secteurs Mener des activités de prospection proactive et convertir les leads entrants en revenus Gérer l’ensemble du cycle de vente : découverte, positionnement de la solution, proposition, négociation et conclusion Atteindre ou dépasser de manière constante les objectifs de revenus et les indicateurs de performance (KPI) Assurer des prévisions fiables et une visibilité claire du pipeline Vente consultative et technique Comprendre les enjeux des clients et les traduire en solutions techniques adaptées Collaborer avec les équipes d’ingénierie pour définir et positionner des projets complexes Animer des discussions clients reliant les besoins d’affaires à la faisabilité technique Présenter les solutions de manière claire à des interlocuteurs techniques et non techniques Gestion des relations clients Établir et maintenir des relations solides et durables avec les clients et parties prenantes Comprendre les besoins des clients et positionner efficacement les solutions Agir à titre de conseiller(ère) de confiance afin d’assurer un haut niveau de satisfaction et de rétention Identifier des opportunités de vente additionnelle (upsell) et croisée (cross-sell) Stratégie et optimisation des ventes Identifier les lacunes dans les processus et recommander des améliorations pour accroître l’efficacité et les taux de conversion Contribuer à l’implantation d’outils, de systèmes et de meilleures pratiques au sein de l’équipe des ventes Collaborer avec l’équipe marketing sur la génération de leads et l’efficacité des campagnes Collaboration interfonctionnelle Travailler étroitement avec les équipes d’ingénierie, de produit et de gestion de projets Assurer l’alignement entre les attentes des clients et les capacités de livraison Fournir des retours structurés du marché pour orienter les décisions stratégiques Mentorat et leadership Soutenir l’intégration et le mentorat des représentants des ventes plus juniors Partager les meilleures pratiques et contribuer à une culture de performance et de collaboration PROFIL RECHERCHÉ 4 à 7+ années d’expérience en ventes internes, développement des affaires ou rôle similaire Historique démontré d’atteinte ou de dépassement des objectifs de vente Expérience avec des outils CRM (ex. : Salesforce, HubSpot) Bonne compréhension des environnements de vente B2B Maîtrise de l’anglais requise en raison des interactions fréquentes avec une clientèle et des partenaires internationaux #J-18808-Ljbffr