Analyste principal(e), Support aux applications clients (Analyste de la surveillance et du reporting des produits) Date d'entrée en fonction : Dès que possible Type d'emploi : Contrat (1 an, renouvelable) Lieu : Montréal (Québec) Nombre de postes : 1 Compétences linguistiques : Excellentes compétences en anglais. Avantages : Travaillez pour une multinationale primée, socialement responsable et présente à l'international depuis plus de 75 ans. Profitez d'un environnement multiculturel, employant des milliers de personnes à travers le monde, et de magnifiques bureaux au centre-ville de Montréal. La solution de notre client est un pilier essentiel de son engagement envers une aviation plus verte et plus durable, grâce à l'optimisation des vols et du trafic aérien. Relevant du Responsable du Suivi et du Reporting Produit, l'Analyste Suivi et Reporting Produit est responsable des activités clés suivantes : Intégration des nouveaux clients dans les opérations Création et validation des rapports d'économies Assistance aux clients pour toute demande de modification Suivi des SLA internes et des indicateurs de performance Support à la gestion des incidents : investigations et résolution des problèmes Le/la candidat(e) retenu(e) collaborera avec différents services et départements, tels que l'Ingénierie et la Technologie, le Produit, ainsi qu'avec ses collègues répartis dans plus de 20 pays (Canada, États-Unis, France, Suisse, Allemagne, Singapour, Émirats arabes unis, Espagne, etc.). Gestion des activités opérationnelles telles que la création et la validation des rapports d'économies Suivi auprès des compagnies aériennes après la mise en œuvre Analyse des demandes spécifiques des compagnies aériennes Investigation des problèmes liés à l'application Gestion de la communication avec les pilotes (notifications, webinaires) Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur des opérations aériennes ou poste similaire Connaissance des opérations aériennes Connaissance de la dynamique de vol Capacité à animer des discussions avec les pilotes sur les opérations et les procédures Licence en ingénierie aéronautique ou équivalent Connaissance des données de vol Analyse et contrôle qualité des données Connaissance de la programmation (bash) Connaissance de l'IA ou du ML Licence/diplôme universitaire en ingénierie aéronautique ou expérience professionnelle équivalente requise. #J-18808-Ljbffr