Responsabilités À titre de directeur, Expérience employé au sein de notre communauté Gestion des talents et alignement organisationnel, vous accompagnez nos clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies concrètes qui optimisent l’expérience employé et soutiennent la performance de l’organisation. Vous êtes responsable de concevoir, d’élaborer et d’exécuter des approches axées sur les résultats — notamment en matière d’attraction, de rétention, de développement et de mobilisation des talents, d’évolution de modèles organisationnels, de gouvernance, d’initiatives liées à la culture et à l’avenir du travail. Vous dirigez des mandats variés en mettant à profit votre jugement, votre créativité et votre capacité à proposer des solutions adaptées aux enjeux des clients. Enfin, vous contribuez au développement des affaires et agissez comme gestionnaire de projet principal afin d’assurer une exécution rigoureuse et la qualité des livrables. Compétences clés Vision systémique et stratégique. Comprend l’organisation comme un système (stratégie, structure, culture, talents, processus et technologies), anticipe les impacts et les interdépendances en lien avec la stratégie de l’organisation, et traduit cette lecture en une vision claire des priorités à moyen et long terme. Navigator expert. Il contribue à évaluer les besoins complexes des clients pour concevoir et mettre en place des solutions sensées, pertinentes et réalisables qui englobent l’ensemble des ressources et des services de WTW. Influenceur. Il a recours à des compétences et à des expériences très efficaces en matière de transformation organisationnelle, gestion du changement et de communication pour instaurer la confiance et influer sur les décisions qui sont cruciales à l’obtention des résultats souhaités, tant pour notre entreprise que pour le client. Facilitateur relationnel. Il établit facilement de bons rapports avec les autres en créant rapidement un climat de confiance. Féru de la connaissance. Il manifeste une soif d’apprendre et a la volonté de sortir de sa zone de confort pour saisir de nouvelles occasions. Artisan du calme. Il aide les autres lorsque ceux-ci font face à des situations difficiles ou dans le cadre de projets difficiles à mener à bien, tout en restant imperturbable face aux défis. Fervent de l’excellence. Il privilégie avant tout le « nous » plutôt que le « je », sans égard à ses propres intérêts. Il fait preuve d’un profond engagement et d’un grand sens des responsabilités pour fournir à nos clients le travail de grande qualité qu’ils attendent, et conforme aux valeurs de l’entreprise : orientation client, travail d’équipe, respect, excellence et intégrité. Collaborateur dévoué. Il perçoit le potentiel et les forces uniques de chaque membre de l’équipe, accorde de l’importance au perfectionnement des collègues en travaillant en collaboration, favorise la rétroaction bidirectionnelle, insuffle une énergie positive et crée un environnement sûr qui favorise le partage, l’innovation, l’apprentissage et le développement continu. Critères et exigences Découvrir et soutenir de nouvelles occasions d’affaires, concevoir des solutions intégrées pour répondre aux besoins des clients et les convertir en ventes. Concevoir, présenter et mettre en œuvre des stratégies et programmes de transformation organisationnelle et de gestion du changement, axés sur le capital humain. Élaborer des solutions pour la clientèle à l’aide des méthodologies de gestion du changement de WTW et de nos offres plus larges en matière de capital humain. Utiliser des solutions modernes et numériques pour soutenir les expériences souhaitées. Offrir une expertise pointue en gestion de projets durant la mise en œuvre, et partager la responsabilité de la réussite des projets au sein de l’équipe. Veiller au respect des engagements contractuels et assurer la gestion financière efficace des projets. Soutenir ou diriger le développement de nouvelles affaires en élaborant des propositions, des énoncés de travail, des plans de projet et des budgets couvrant plusieurs volets et équipes clientes. Contribuer à l’apprentissage et à l’amélioration continue des membres de l’équipe en fournissant une rétroaction immédiate. Contribuer au développement du capital intellectuel et à la mise en œuvre de nouveaux outils et pratiques minimales. 10 années d’expérience pertinente dans la direction des ventes et la mise en œuvre de stratégies novatrices qui harmonisent les priorités des employés avec la stratégie commerciale. Expérience avérée dans la gestion et la réalisation de projets liés à la transformation organisationnelle et à la gestion du changement dans des domaines tels que les programmes de rémunération globale, les fusions et acquisitions, l’avenir du travail, le bien‑être et la culture d’entreprise. Grande capacité à influencer les membres de la haute direction et à collaborer avec tous les niveaux de l’organisation. Expérience en changement ou transformation organisationnels et culturels, notamment dans la mise en place de stratégies d’écoute des employés, la prestation de services de conseil et la conception de stratégies de capital humain. Capacité éprouvée à utiliser la compréhension des comportements humains pour influencer et conclure des ventes, structurer et mettre en œuvre des stratégies très efficaces. Solide prestance professionnelle et compétences établies en animation et communication écrite et orale, avec créativité et expertise technique. Capacité éprouvée à établir et à maintenir des relations clients, à diriger des équipes et à générer des revenus (expérience mondiale privilégiée). Expérience dans la gestion simultanée de projets multidimensionnels et de personnes, respect des délais et des budgets. Compétence avérée à reconnaître et analyser les problèmes, à travailler en équipe et à mobiliser des ressources transversales pour répondre aux besoins des clients. Capacité à analyser les données, tirer des conclusions et repérer les tendances de façon logique et systématique. Adaptabilité essentielle. Capacité à travailler dans une structure matricielle complexe. Expérience en services‑conseils. Baccalauréat en gestion, psychologie, sciences, arts ou équivalent. Maîtrise (atout). Certification en gestion du changement (Prosci, CCMP ou CMI — un atout). Poste rattaché au bureau de Montréal, exige une excellente maîtrise du français (écrit et oral) et l’anglais pour les interactions avec la clientèle et les équipes hors Québec. Willis Towers Watson souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi. #J-18808-Ljbffr