Agent(e) service aux conseillers – expérience en centre d’appels (Bilingue) Temps plein | Hybride (3 jours bureau) | Centre ville de Montréal Statut : PermanentSalaire : 60-70KHoraire : 37.5h/sem – Mode hybride (3 jours au bureau)Localisation : Centre ville de Montréal Notre client, une entreprise canadienne œuvrant dans le domaine des services financiers, est à la recherche d’un.e Agent(e) service aux conseillers – expérience en centre d’appels (bilingue).Point de contact principal, vous répondez aux demandes (téléphone/courriel), assurez un service rapide et professionnel, et coordonnez les suivis avec les équipes internes. Responsabilités Répondre aux appels et courriels des conseillers; Traiter les demandes dans les systèmes internes et assurer leur résolution dans les délais établis; Maintenir une documentation conforme; Collaborer avec les équipes et améliorer les processus; Autre tâches connexes. Profil 2–3 ans d’expérience en services financiers Bonne connaissance des produits d’investissement (atout) Expérience en centre d'appels (requis) Excellentes compétences en communication et organisation Capacité à gérer plusieurs priorités Conditions Mode hybride, 3 jours au bureau Avantages sociaux, REER, congés payés Développement professionnel et environnement collaboratif Langues Français requis, anglais requis #J-18808-Ljbffr
Spécialiste Service Aux Conseillers – Expérience En Centre D’appels (Bilingue) Jp
TOTEM
fredericton, fredericton
Published 20 days ago
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