Numéro d’emploi 9575 Langue de travail Bilinguisme (français et anglais). Ce rôle requiert d’interagir régulièrement avec les clients de la province du Québec, où les langues de travail utilisées sont l'anglais et le français. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement le français et l’anglais. Salaire À Wawanesa, le salaire est l’une des composantes de la rémunération globale que nous offrons. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite. Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l’équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l’expérience et la maîtrise attendue du poste. Localisation Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Dartmouth, NS; Moncton, NB; Montréal, QC; Ottawa, ON; Toronto (North York), ON; Kitchener, ON; Winnipeg, MB; Calgary, AB; Edmonton, AB; Vancouver, BC. À propos de nous À Wawanesa, nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. L’aperçu d’emploi Superbe opportunité de carrière en règlement de sinistre. Wawanesa est en forte croissance et nous avons besoin d’experts en sinistre automobile. Si vous êtes choisi, nous vous donnerons la formation nécessaire pour l’obtention du permis d’expert en sinistre émis par l’Autorité des marchés financiers. Vous serez payés et bénéficierez de tous les avantages sociaux que Wawanesa offre à ses employés, tout au long de votre formation et de votre apprentissage du métier d’expert en sinistre. Notre objectif est de vous faire atteindre votre plein potentiel! Responsabilités du poste Offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interpréter les textes des polices, établir la couverture pertinente et veiller à l’attribution des provisions adéquates. Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité. Évaluer les renseignements pertinents provenant de sources telles que les experts-estimateurs, les experts en sinistres tiers, les entrepreneurs et les installations de réparation en vue de chiffrer les dommages. Coordonner les services avec les vendeurs et les fournisseurs de services. Régler les réclamations du début à la fin de manière proactive. Maintenir l’exactitude des dossiers dans le système de réclamations en fonction des normes et des politiques de l’entreprise. Se tenir au courant des plus récentes modifications législatives et des tendances de l’industrie de l’assurance. Effectuer les autres tâches demandées. Qualifications Expérience en règlement de sinistres. Maitrise parfaitement le français et l'anglais. Permis d'expertise en règlement de sinistres de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF). Permis commercial de l'Autorité des marchés financiers (un atout). Travailler à l’obtention d’un titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) (un atout). Solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité à faire montre d’empathie et de souci envers la satisfaction de la clientèle. Solides compétences analytiques et aptitudes en matière d’enquête. Solides aptitudes en gestion du temps et sens de l’organisation, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme rapide en constante évolution. Minutie et grand souci de l’exactitude quant à l’entrée des données. Solides compétences en négociation. Égalité et non discriminations À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées. Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la Politique qui s’applique aux renseignements personnels des employés. #J-18808-Ljbffr