Numéro de la demande: Directeur.trice, Relations d'affaires, Services Bancaires Commerciaux - Laval, QC Emplacement(s): Canada : Québec : Laval Responsabilités Promouvoir l’élaboration et la croissance rentable du portefeuille des Services bancaires commerciaux – Canada dans la zone de marché attribuée Élaborer et mettre en place une stratégie de marketing pour tirer le maximum des occasions de développement de la clientèle en vue d’obtenir une croissance durable qui respecte notre appétience au risque Élaborer des plans de vente pour la clientèle potentielle et existante Trouver des entreprises clientes potentielles ou recommandées dans d’autres réseaux internes et externes Analyser les listes d’entreprises clientes potentielles et exploiter les occasions de développement de la clientèle par ordre de priorité en fonction des renseignements sur le marché et de l’analyse de la clientèle Diriger au besoin la clientèle existante ou potentielle vers le bon segment ou partenaire des Services bancaires commerciaux – Canada Déployer un programme de développement de la clientèle dans la zone de marché attribuée afin d’atteindre les objectifs de croissance Obtenir la fidélité de la clientèle potentielle ou existante en lui vendant des produits commerciaux liés ou non liés au crédit Maintenir une filière de vente et un programme d’appel convenables Repérer des ressources et parties prenantes stratégiques et faciliter leur participation afin de servir les intérêts de la Banque Assurer un suivi efficace auprès de la clientèle potentielle ou recommandée pour toute occasion ne s’étant pas concrétisée Tirer parti des dernières technologies et informations pour prendre une décision éclairée (Tableau de bord 360 sur les clients, Salesforce) Planifier des activités de gestion des relations et y participer pour créer des occasions de vente ou de la valeur pour la clientèle Se tenir constamment au courant de la situation locale et de la conjoncture économique globale Rencontrer des centres d’influence, comme des chefs d’entreprise Participer à des événements professionnels, communautaires et associatifs locaux pour étendre et enrichir son réseau de relations Établir des liens avec les spécialistes de produits de la Banque pour rester au fait des nouvelles améliorations et des nouveaux produits et services, ainsi que pour répondre aux besoins de la clientèle Collaborer avec les associées et associés, Solutions de crédit dans le traitement des autorisations de crédit (d’au plus 5 millions de dollars) Comprendre comment l’appétence au risque et la culture de gestion du risque de la Banque devraient s’appliquer aux activités et aux décisions quotidiennes, et veiller à la conformité du portefeuille Qualifications Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires ou en économie (ou une expérience de travail équivalente) Au moins deux ans d’expérience professionnelle Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais Bonnes aptitudes pour la vente ou la conclusion de vente, en négociation et en réseautage Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication; capacité à exprimer efficacement son point de vue, autant à l’interne qu’à l’externe Bonnes habiletés en matière de crédit Capacité à offrir des solutions intégrées en misant sur sa vaste connaissance des services et des produits de crédit et de dépôt offerts par la Banque ainsi que du modèle de rentabilité de la clientèle Aptitude à effectuer des contrôles diligents afin d’évaluer la situation financière de l’entreprise cliente pour les transactions d’une complexité faible à modérée Bonne connaissance des processus portant sur l’intégration des clients, les exigences “Connaître son client” et la lutte contre le blanchiment d’argent Bonnes connaissances en informatique, y compris une connaissance pratique de la suite Microsoft et d’autres plateformes et systèmes commerciaux En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs #J-18808-Ljbffr