Sword Group est une société de services informatiques présente dans plus de 50 pays, comptant plus de 3 500 collaborateurs organisés en Unités d’Affaires selon leurs expertises, marchés ou présences géographiques. L’unité d’affaires québécoise du Groupe Sword a été créée en 2019 et compte aujourd’hui plus de 45 collaborateurs couvrant les sujets autour de la migration infonuagique, le développement applicatif, la gestion des services d’entreprise (ESM) et l’externalisation des services informatiques de ses clients. Sword Canada est un partenaire Microsoft. Nous accompagnons les projets TI de notre client dans le secteur de l’éducation. Le présent poste consistera à intégrer les équipes du client à temps plein, tout en étant rattaché à l’équipe Microsoft de Sword Canada (service‑conseil). Responsabilités Recueillir, analyser et documenter les besoins des unités académiques et administratives. Traduire les besoins institutionnels en exigences fonctionnelles et techniques. Préparer user stories, cas d'utilisation, processus (BPMN). Soutenir les équipes de développement, d’intégration et de gouvernance. Participer aux tests, validations, gestion du changement et documentation institutionnelle. Analyse fonctionnelle, modélisation de processus. Excellente communication avec des publics variés (professeurs, gestionnaires, TI). Connaissance des environnements universitaires ou publics. Rédaction claire et structurée. Expérience dans le domaine éducatif est un atout. #J-18808-Ljbffr