Informations de base Heures de travail : 35 heures par semaine Durée de l’emploi : Permanent Langue de travail : Français Éducation : Autre certificat ou diplôme d’une école de métiers Expérience : 2 à 3 ans ou expérience équivalente Milieu de travail Administration publique Tâches Coordonner le flux de renseignements au sein de l’équipe Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents Mettre sur pied des méthodes administratives Fixer et confirmer des rendez‑vous Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique Compiler des données, des statistiques et autres renseignements Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l’employé ou le service approprié Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d’information Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d’autres documents Effectuer des recherches Effectuer d’entrée de données Fournir le service à la clientèle Effectuer des tâches générales de comptabilité Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Systèmes de gestion (SIG ou BD) MS Excel MS Outlook MS PowerPoint MS Windows MS Word Agenda électronique Adobe Photoshop Média sociaux MS Office Courrier électronique Conditions de travail et capacités physiques Capacité à travailler de façon indépendante Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Souci du détail Tâches répétitives Volume de travail élevé Travailler en quasi‑autonomie Qualités personnelles Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Jugement Sens de l’organisation Esprit d’équipe Précis Attitude axée sur le client Fiable Gestion du temps Capacité d’adaptation Responsabilisation Sens des responsabilités Diligence raisonnable Capacité d’apprendre rapidement Questions de sélection Êtes‑vous autorisé à travailler au Canada ? Êtes‑vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l’offre d’emploi ? Seriez‑vous disposé à déménager pour ce poste ? Avez‑vous de l’expérience de travail dans ce domaine ? Possédez‑vous les certifications requises mentionnées dans l’offre d’emploi ? Avez‑vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l’offre d’emploi ? Options de conditions d’emploi Jour Avantages santé Prestations d’invalidité Régime de soins de santé Protection pour services paramédicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers Selon la convention collective Autres avantages Stationnement gratuit disponible Apprentissage/formation payés par l’employeur Autres avantages Soutien pour les personnes handicapées Offre des aménagements d’accès physique (par ex. rampes, ascenseurs, etc.) Participe à un programme gouvernemental ou communautaire d’aide aux personnes handicapées Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Participe à un programme gouvernemental ou communautaire d’aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés Appuie l’intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par ex. facilite l’accès à diverses ressources communautaires, cours de langue, formation professionnelle, etc.) Offre des programmes de mentorat faisant le jumelage de nouveaux arrivants et/ou de réfugiés avec des employés expérimentés Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou des réfugiés Soutien pour les jeunes Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les travailleurs âgés Participe à un programme gouvernemental ou communautaire d’aide aux travailleurs âgés Offre des options de retraite progressive permettant aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (ex. heures flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier) Offre des options de réintégration progressive aux travailleurs âgés revenant au marché du travail après leur retraite (ex. augmentation progressive des heures et des responsabilités) Fournit des aménagements dans l’espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l’âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (ex. bureaux et chaises réglables, stationnement accessible) Soutien pour les minorités visibles Applique des politiques d’embauche décourageant la discrimination envers les membres des minorités visibles (ex. anonymiser le processus de recrutement) Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles #J-18808-Ljbffr