Directeur adjoint de succursale Les candidats sélectionnés devront être disponibles à effectuer la formation, accepter le poste et offrir une mobilité obligatoire pour la région du Nord Est de Montréal. Description du poste En tant que directeur adjoint de succursale, vous motiverez et encadrerez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrirez de l’accompagnement aux membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences afin d’optimiser les occasions de vente et de recommandation, de favoriser la diffusion d’information sur les technologies numériques et de les encourager à résoudre les problèmes au premier point de contact. Vous collaborerez avec les partenaires RBC autour d’un but, d’une raison d’être, d’une vision et de valeurs; vous établirez des relations et encouragerez la collaboration entre employés, quel que soit leur rôle. Vous favoriserez le perfectionnement continu de votre équipe via des activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation. Quelles seront vos tâches? Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière. Produire des résultats grâce à des activités de gestion des ventes et à des compétences solides d’accompagnement. Collaborer avec votre supérieur pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et optimiser le rendement de l’équipe. Préconiser l’excellence dans la vente au détail et donner l’exemple afin d’offrir une expérience client mémorable. Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils, l’offre de renseignements aux clients, la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique. Faire appel aux partenaires pour établir des relations professionnelles internes et externes afin de contribuer à atteindre les objectifs commerciaux. Répondre aux besoins de la collectivité en utilisant les méthodes de recrutement et les pratiques de gestion pertinentes. De quoi avez-vous besoin pour réussir? Exigences Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p.ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier). Feuille de route claire orientée vers la croissance des affaires et l’établissement de relations clients. Au moins deux ans d’expérience comme représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernières années. Permis de vente de parts de fonds communs de placement (réussite du cours Fonds d’investissement au Canada ou du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada). Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale (CCS) ou capacité à passer cet examen dans les quatre mois suivant la prise d’emploi. Bilinguisme (anglais et français) requis. Atouts Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises. Solide compréhension des activités de gestion des ventes et capacité à diriger une équipe. Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente. Sens des affaires et capacité à trouver de nouvelles opportunités et les exploiter. Les avantages pour vous Nous offrons un programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle. Perfectionnement soutenu par la direction via des occasions d’accompagnement et de gestion. Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers. Une culture collaborative dynamique où l'initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés. Compétences professionnelles Analyse de données Découverte du client Inspiration Littératie numérique Pensée critique Perfectionnement du talent Planification à long terme Solutions basées sur le conseil Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 7151 RUE JEAN TALON E:MONTRÉAL Ville: Montréal Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: temps plein Secteur d’activité: Services bancaires aux particuliers et aux entreprises Type de fonction: Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: Date limite des candidatures: Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus. #J-18808-Ljbffr