Gestionnaire, opérations de livraison L’un de nos clients est à la recherche d’un(e) Gestionnaire, opérations de livraison expérimenté(e) pour diriger un réseau de livraison à l’échelle de la province du Québec. Ce rôle comprend la supervision de la planification des itinéraires, des opérations de la flotte, de la coordination des entrepôts ainsi que du soutien à la clientèle en logistique, dans un environnement dynamique et sensible aux délais. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire responsable d’assurer un service de livraison fiable et de haute qualité. Il s’agit d’un poste de leadership terrain, idéal pour une personne à l’aise avec la gestion du personnel, la résolution de problèmes en temps réel et le maintien d’opérations efficaces au quotidien. Ce poste relève directement de la haute direction. Diriger et gérer une équipe logistique comprenant des chauffeurs, des répartiteurs / coordonnateurs logistiques, du personnel du service à la clientèle et des employés d’entrepôt. Superviser les opérations quotidiennes de livraison, la planification des itinéraires et la répartition afin d’assurer l’efficacité et le respect des délais. Gérer le recrutement, la formation, l’évaluation du rendement et les mesures disciplinaires de l’équipe. Assurer un effectif adéquat et le soutien nécessaire pour les opérations de livraison en soirée. Superviser les opérations de la flotte, incluant l’entretien, la conformité réglementaire et la performance. Utiliser des logiciels de planification des itinéraires et de répartition afin d’optimiser les opérations. Surveiller les indicateurs de performance et mettre en place des améliorations pour accroître la fiabilité et la qualité du service. Soutenir les opérations des installations, notamment la coordination de l’entretien, la gestion des fournisseurs et la supervision de la sécurité. Agir comme point de contact clé pour la résolution des enjeux opérationnels au fur et à mesure qu’ils surviennent. Environnement opérationnel Ce poste s’exerce dans un environnement logistique structuré et sensible aux délais, où la fiabilité, l’organisation et une communication claire sont essentielles. Vous serez responsable de coordonner de multiples opérations simultanées à l’échelle régionale et d’assurer une exécution constante malgré des échéanciers serrés. Qualifications requises Minimum de 5 ans d’expérience en gestion dans les domaines de la logistique, du transport ou des opérations de livraison. Solide expérience en gestion de chauffeurs, d’opérations de flotte et de fonctions de répartition. Expérience pratique avec des logiciels de planification d’itinéraires et de répartition. Expérience démontrée en leadership, incluant l’embauche, le coaching et la gestion du rendement. Expérience en supervision d’équipes d’entrepôt et/ou de service à la clientèle (un atout). Excellentes aptitudes organisationnelles et en résolution de problèmes. À l’aise de travailler dans un environnement structuré et sécuritaire. Bilinguisme (français et anglais) requis. Assurances médicales et dentaires après 3 mois. REER collectif avec contribution de l’employeur. Compte de dépenses pour le bien‑être. Un budget pour la formation et le développement professionnel. Et plus encore ! #J-18808-Ljbffr