Intégrez l'équipe en tant qu'analyste intermédiaire pour fournir un soutien technique efficace. Diagnostiquez des incidents et participez à l'amélioration du service tout en bénéficiant d'une flexibilité de travail.Ce poste est conçu pour un professionnel passionné par la résolution de problèmes informatiques et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous aurez la responsabilité de traiter les demandes et d'installer des postes de travail tout en documentant vos interventions. Une expérience de 8 ans en TI est exigée, avec 5 ans en soutien technique.Key Responsibilities:• Apporter un soutien technique aux utilisateurs• Traiter les requêtes dans un système de billetterie• Identifier et résoudre les incidents techniques• Installer et configurer des équipements informatiques• Documenter les solutions techniques appliquéesRequirements:• Diplôme en informatique ou domaine pertinent• 8 ans d'expérience en technologies de l'information• 5 ans d'expérience en soutien technique demandé• Expertise en diagnostics logiciels et matériels• Compétences organisées en documentationTransformez l'expérience des utilisateurs grâce à vos compétences techniques dans un environnement qui valorise la créativité et l'engagement.#J-18808-Ljbffr
Soutien Technique Intermédiaire Avec Approche Axée Sur L'utilisateur
TEHORA INC.
lévis, lévis
Published 27 days ago
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