Specialiste d'operations clients Senior Lieu : Travail hybride à Montréal, Québec Bilingue en anglais et en français À propos du rôle En tant que Client Operations Specialist Sr, vous répondrez aux appels et aux courriels entrants des clients. Nous compterons sur vous pour communiquer avec d’autres services d’Insight au sujet des enjeux clients et pour aider à leur résolution, le cas échéant. En chemin, vous aurez l’occasion de : Effectuer des appels sortants auprès des clients pour soutenir les besoins de vente de l’organisation. Préparer et soumettre des soumissions de vente aux clients. Saisir avec précision les commandes de vente des clients dans le système de saisie des commandes approprié. Rechercher des informations techniques sur les produits demandés et veiller à la possibilité de les approvisionner. Be AmbITious : cette opportunité ne concerne pas seulement ce que vous faites aujourd’hui, mais aussi où vous pouvez aller demain. Lorsque vous apportez votre hunger, heart et harmony à Insight, votre potentiel sera accompagné de possibilités continues de perfectionner vos compétences, d’obtenir des promotions et de faire progresser votre carrière. Ce que nous recherchons Baccalauréat (B.A.) et de 1 à 3 ans d’expérience pertinente et/ou de formation. Solide connaissance des produits et services TI, un atout marqué. Capacité à présenter efficacement de l’information et à répondre aux questions de groupes de gestionnaires, de clients et d’autres coéquipiers. Fortes compétences en communication en anglais et en français (oral et écrit), ainsi qu’en organisation et en gestion du temps. Ce à quoi vous pouvez vous attendre Parmi nos avantages, on retrouve notamment : La liberté de travailler à partir d’un autre endroit — même à l’international — pendant jusqu’à 30 jours civils consécutifs par année. Insight est un employeur offrant l’égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine nationale, le statut de personne handicapée, le statut de vétéran protégé, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi. #J-18808-Ljbffr