Agent(e) administratif(ve) - conformité opérationnelle Unité d’affaire: Services de sécurité Domaine de carrière: Opérations et Administration Lieu de travail: Laval, Québec, CA GardaWorld est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) – conformité opérationnelle afin de soutenir les activités administratives et opérationnelles de son équipe CSI. La personne recherchée jouera un rôle clé dans le maintien de la conformité des dossiers employés et dans le suivi des exigences réglementaires et contractuelles liées aux qualifications du personnel. Par sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à assurer des suivis constants, elle contribuera directement à l’efficacité opérationnelle et au maintien des standards de qualité de l’organisation. Rôle & Responsabilités Assurer la conformité et la mise à jour des dossiers électroniques des agents; Effectuer le suivi des dates d’expiration des certificats, formations, permis et autres qualifications requises; Maintenir à jour les bases de données administratives et opérationnelles; Communiquer directement avec les agents afin d’obtenir les documents requis dans les délais prescrits; Effectuer les suivis administratifs, rappels et escalades auprès des gestionnaires lorsque nécessaire; Collaborer avec les équipes de gestion CSI, SAdP et YUL ainsi qu’avec les représentantes de l’ASFC lors des audits et vérifications de conformité; Compiler et produire différents indicateurs de performance (KPI), notamment en lien avec : La conformité des dossiers; La couverture des quarts; La flotte automobile; Les inspections opérationnelles; Participer au maintien et à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels; Contribuer au maintien des standards de qualité, de conformité et d’efficacité opérationnelle de GardaWorld; Excellente organisation, rigueur et souci du détail; Grande minutie dans la vérification, la retranscription et la gestion documentaire; Capacité à assurer des suivis constants et à gérer plusieurs échéanciers simultanément; Aptitude à faire preuve de professionnalisme, de diplomatie et de fermeté dans les communications; Bonne maîtrise du français oral et écrit; Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Teams et Outlook; Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique et opérationnel; Sens des responsabilités, discrétion et professionnalisme; Diplôme d’études secondaires (Secondaire 5) minimum exigé; Expérience en administration, coordination ou soutien opérationnel (atout); Mode de travail hybride; Faire partie d’une équipe reconnue pour son expertise et son professionnalisme; Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant; Collaborer avec des équipes engagées et orientées vers l’excellence opérationnelle; Participer activement au maintien des standards de qualité et de conformité de GardaWorld. #J-18808-Ljbffr