**Qui nous sommes :**La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden*Park* et Fig.Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.**Home Trust :** La Compagnie Home Trust s’est bâti une solide réputation en tant que plus important prêteur alternatif au Canada. Elle emploie près de 800 personnes à notre siège social de Toronto et dans ses succursales partout au pays. En s’appuyant sur la force reconnue de son activité principale en prêts hypothécaires résidentiels, la Compagnie offre également des services de prêts complémentaires ainsi que des produits de placement hautement concurrentiels par l’intermédiaire de la Financière Oaken. Notre culture a été façonnée par la passion et l’intégrité de nos employés.Joignez-vous à Home Trust en tant que Gestionnaire principal.e, Recouvrement des montants en souffrance, relevant de la Vice-présidente, Recouvrement des montants en souffrance et Comptes clients , et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!**À propos du rôle :**Le gestionnaire principal, Recouvrement des montants en souffrance, est un expert de l’exécution des hypothèques qui dirige de bout en bout la stratégie de recouvrement pour les comptes en souffrance et non productifs au sein du portefeuille d’hypothèques résidentielles et de petites entreprises à l’échelle nationale. Le titulaire de ce poste à la responsabilité de maximiser les recouvrements, de réduire les pertes et de s’assurer que toutes les activités de recouvrement sont conformes aux politiques réglementaires et internes. Il supervise les équipes internes du début à la fin du processus de recouvrement, y compris l’application de la loi, la cession d’actifs, la gestion du portefeuille et les partenaires externes, tout en encourageant les décisions éclairées par les données et l’amélioration continue des processus.**RESPONSABILITÉS****Gestion et leadership*** Développer et mettre en œuvre les stratégies de recouvrement, en plus de produire des rapports pour la haute direction.* Superviser les partenaires externes, tels que les avocats, les gestionnaires immobiliers, les agents immobiliers et les évaluateurs, ainsi que les coûts associés et les ententes sur les niveaux de service, le cas échéant.* Diriger, encadrer et gérer les équipes de recouvrement pour atteindre les cibles de rendement.* Superviser la fourniture d’instructions aux avocats et la gestion des recours judiciaires conformément aux lois provinciales.* Exécuter les stratégies pour la vente de biens (propriétés) et le recouvrement de dette en vertu d’engagements personnels.* Gérer les litiges, les faillites et les processus de règlement lorsque nécessaire.* Promouvoir l’amélioration technique et des processus en travaillant avec des parties prenantes internes et externes clés.* Promouvoir une culture de conformité, de responsabilité et de recouvrement axé sur le client.**Risque et conformité*** Agir conformément aux valeurs fondamentales de la Banque Fairstone, à son code de conduite ainsi qu’à l’ensemble des politiques et normes internes.* Adopter les normes les plus élevées en matière de conduite et d’éthique de l’entreprise.* Garantir l’incorporation des exigences réglementaires et de conformité dans les activités et les processus d’affaires existants.* Identifier les possibilités d’atténuer les risques potentiels et de renforcer les mesures de conformité pour la Banque Fairstone et ses parties prenantes dans le cadre des activités opérationnelles quotidiennes.* Collaborer avec les équipes du Risque, des Affaires juridiques, des Finances et des Opérations pour aligner les stratégies de recouvrement sur les objectifs de l’entreprise.**Rapports et évaluation*** Surveiller le rendement du portefeuille, analyser les tendances de recouvrement et mettre en œuvre des initiatives d’optimisation.* Atteindre ou dépasser les cibles mensuelles, trimestrielles et annuelles de dossiers réglés et de réduction de pertes.* Préparer et soumettre des rapports de rendement à la haute direction afin de présenter les résultats pour les prêts douteux, y compris les provisions, les prévisions, les tendances, les indicateurs d’alerte précoce et les indicateurs clés de rendement et de risque.**Ce que nous recherchons :*** Diplôme universitaire en finance, en administration des affaires, en économie, ou dans un domaine d’affaires ou une discipline connexe* Accréditation(s) ou certification(s) additionnelle(s) pertinente(s), un excellent atout* 8 à 12 ans d’expérience dans les prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, le recouvrement et le risque de crédit, ou dans des postes reliés dans le domaine des services financiers* Expérience avérée de leadership dans la gestion d’équipes et de fournisseurs externes* Excellente compréhension de la réglementation, des processus juridiques et des exigences de conformité qui encadrent le recouvrement des créances* Haut niveau d’expertise en gestion et en administration des prêts hypothécaires* Capacité avérée à utiliser les données et l’analyse pour stimuler la prise de décision* Expérience des systèmes et plateformes de recouvrement ainsi que des mesures de rendement* Réflexion stratégique et résolution de problèmes* Solides compétences en leadership et développement d’équipe* Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes* Grand souci du détail et forte sensibilisation au risque* Compétences bien développées en négociation et en persuasion* Capacité à établir des priorités et à s’adapter rapidement aux tendances du marché et à d’autres changements qui ont un impact sur les évaluations et l’exposition potentielle aux pertes**L’aspect de votre travail que vous aimerez :*** **Une culture primée :** Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les *Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025* et l’un des *meilleurs employeurs de Montréal par* le palmarès des100 meilleurs employeurs au Canada.* **Équilibre vie-travail :** Profitez d’une grande flexibilité grâce à notre modèle de travail hybride conçu pour soutenir votre mode de vie.* **Temps pour se ressourcer :** Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien-être pour prendre soin de vous.* **Régime de rémunération :** Salaire de base compétitif, en plus d’une prime annuelle liée au rendement.* **Avantages sociaux complets :** Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue.* **Épargne pour l’avenir :** Régime d’épargne-retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7 %.* **Avantages exclusifs :** Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement,#J-18808-Ljbffr