Êtes-vous passionné par les thés aux perles? Êtes-vous quelqu'un qui cherche toujours à grandir et à accomplir davantage ? Si oui, notre équipe vous attend avec impatience! Quand ? Pourquoi pas maintenant! Fondée à Toronto, Real Fruit Thé aux Perles s'engage depuis 2002 à rendre les boissons aux fruits frais saines et accessibles à tous. Nous avons 137 emplacements à travers le Canada et les États-Unis. En tant qu’entreprise en expansion rapide, nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à évoluer avec nous. Nous pouvons vous faire évoluer du poste de gestionnaire de magasin à celui de gestionnaire régional, et au-delà! Il y un énorme potentiel de croissance, et nous accueillons toute personne prête à entreprendre un parcours stimulant, mais gratifiant! Description du Poste Description du Poste Relevant du directeur des opérations et des supérieurs hiérarchiques, le gérant régional sera chargé de gérer une région ou un district spécifique. Il/elle supervisera les responsabilités quotidiennes liées aux opérations, aux ventes, à la gestion alimentaire et du personnel, ainsi qu’à d’autres aspects de l’entreprise, selon les instructions du supérieur direct. Fonctions et Responsabilités Fonctions et Responsabilités Maintenir une communication fréquente et ininterrompue avec le directeur des opérations et veiller au respect des directives opérationnelles quotidiennes dans les différentes succursales. Mesurer et conseiller sur l'amélioration des performances opérationnelles. Superviser régulièrement les performances des équipes de gestion des succursales et les évaluer systématiquement pour leur croissance et leur amélioration. Former, superviser et encadrer les employés des différentes succursales sur les procédures tout en fournissant un retour d'information constant pour les aider à progresser. Contribuer au développement de politiques et de procédures visant à atteindre les objectifs, notamment en matière d'excellence du service client, de propreté des installations et de respect des pratiques quotidiennes. Garantir que les normes opérationnelles et de formation des succursales sont rigoureusement appliquées et respectées par les employés. Diriger les ventes et le marketing pour toutes les succursales régionales tout en aidant à la conception, au développement et à l'application de stratégies marketing et commerciales agressives. Le travail en magasin est obligatoire. Compétences Idéales du Candidat Compétences Idéales du Candidat Attitude : esprit entrepreneurial démontré, prêt à travailler spontanément "sur le plancher" pour motiver le personnel de première ligne en personne et servir de modèle aux collègues. Orientation vers les résultats : capacité à obtenir régulièrement des résultats optimaux en respectant les délais et en atteignant les objectifs fixés. Communication : transmettre efficacement les informations nécessaires par des échanges clairs et significatifs, à l’oral comme à l’écrit. Travail d'équipe/Collaboration : établir des relations saines avec les collègues et encourager le partage d’idées pour atteindre les objectifs communs. Initiative : rechercher activement des opportunités en dehors du périmètre du poste pour aider différents départements et aller toujours au-delà des attentes pour atteindre les objectifs. Adaptabilité personnelle : accueillir et adopter les changements tout en s'adaptant efficacement aux nouveaux environnements au sein de l’entreprise. Qualifications du Candidat Retenu Qualifications du Candidat Retenu Plus de 5 ans d'expérience en tant que directeur régional dans l'industrie alimentaire. Maîtrise de l'anglais, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite. La maîtrise du français est un atout. Solides compétences en multitâche et capacité à gérer les tâches efficacement sous pression. Compétences exceptionnelles en service client, fortes aptitudes en communication et grande capacité d'organisation. Capacité à appliquer efficacement les politiques et procédures de Real Fruit Bubble Tea. Doit posséder son propre véhicule, et doit faire les trajets à travers la ville de Québec. Il est requis de travailler en magasin. Doit pouvoir communiquer en anglais et français. #J-18808-Ljbffr