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Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre **.**Customer Service Officer page is loaded## Customer Service Officerremote type: Sur placelocations: Moncton, New Brunswicktime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 10 avril 2026 (Il reste 13 jours pour postuler)job requisition id: R\_ **Lieu de travail :**Moncton, Nouveau-Brunswick, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :**Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**$45,300 - $63,900 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :**### TD Commercial Banking provides financial solutions to North American businesses. Our broad range of products and services allows us to meet the needs of our clients in every sector, providing customized solutions to build a strategy that’s right for them now, and in the future. Our quest is to deliver a first class business banking client experience and to be ”The Better Business Bank” in North America. At TD, better business bankers have a strong background in business and finance as well as the specific products they are responsible to sell and service. They have keen insight into all their clients – their industry, products, finances and markets. Better business bankers demonstrate good judgment in people, businesses and markets based on education, experience, “gut instincts” and “street smarts”### ### The Customer Service Officer Commercial Banking provides support to one or more Account Managers across NB & PEI. The position reports to a Lead Customer Service Officer. This position is accountable to deliver a superior customer experience, support profitable business growth### * ### Maximize support for Relationship Managers to deliver top tier service to customers.* ### Assist in building new relationships and deepening existing customer relationships.* ### Identify and solve day to day banking issues and inquiries while also looking for opportunity to cross sell where available* ### Be familiar with standard Microsoft Office products such as Outlook, Excel, Word etc.### ### Job Requirements :* ### Strong oral and written communications skills are essential* ### Be comfortable calling and communicating with clients in both French and English* ### Position requires an individual who is passionate about providing superior customer service and enjoys engaging in client-focused conversations* ### Should be resourceful, have strong organizational skills and work successfully with minimal supervision in a fast paced, high volume environment.* ### Must possess the ability to multitask* ### Will work closely in a team environment in order to meet individual and team driven benchmarks.* ### Should be conscientious and detail oriented in order to mitigate any risk to the bank.* ### Must demonstrate the ability to be resourceful and proactive in their approach to Partner Problem Resolution and overall position responsibilities* ### Ability to quickly learn new systems and applications* ### Solid Knowledge of Microsoft Office required.* ### Customer service and banking experience are an asset* ### Ability to take ownership of a situation### ### ### ### ### ### ### ### ### **À propos de nous**La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.**Notre programme de rémunération globale** Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.**Renseignements supplémentaires :** Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. **Perfectionnement des collègues**Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.**Formation et intégration** Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation. **Processus#J-18808-Ljbffr